Как вести себя со сложными людьми

Как вы ведете себя со сложными, глупыми или грубыми людьми, особенно теми, у которых есть власть до какой-либо степени контролировать вашу жизнь?

Я никогда не встречал полностью рационального человека. Наша способность хранить и обрабатывать информацию слишком для этого несовершенна. Но наши эмоции – это способ быстро принимать решения.

В книге Дэниела Гоулмена «Эмоциональный интеллект» описываются люди с диагнозом алекситимия – состояние, при котором люди либо не испытывают эмоций, либо потеряли какой-либо контакт с ними. Можно подумать, что такие люди гиперрациональны, но нет. Они даже не могут функционировать в обществе. У них нет эмоционального контекста, для того чтобы решить, что для них важно, поэтому заработать десять центов имеет такое же значение, как заработать миллион долларов. Они тратят часы на то, что другие сочли бы пустяками, например на то, чтобы решить, в какое время идти к дантисту. Наши эмоции – это сокращение пути для нашей логики. Мы «чувствуем» разницу между подходящим и неподходящим.

О взаимодействии со сложными или нерациональными людьми…

Конечно, мне пришлось встречаться с такими людьми, даже при том, что я работал по найму всего 6 месяцев за всю свою жизнь – тогда, когда еще учился в колледже. Они повсюду! Мне до сих пор приходится иметь дело с глупыми/грубыми людьми по делам бизнеса, с арендодателями и т.д. Но это редко затрагивает меня, потому что я взаимодействую с такими людьми на двух уровнях:

1. Была такая история про Будду: грубый человек пришел к нему и начал оскорблять, но Будда оставался спокоен. В конце концов, этот человек спросил Будду, почему тот не реагирует на оскорбления и брань. Будда ответил: «Если кто-то дарит тебе подарок, а ты его не принимаешь, кому принадлежит подарок?» Если кто-то нерационален, груб и т.д., вы можете мысленно отклонить «подарок».

Пусть гнев и невменяемость остаются с этим человеком, не позволяйте им затрагивать вас. Это требует практики, но существует много мысленных техник, которые могут помочь. Я обычно визуализирую гнев как красную энергию, которая отскакивает от меня или проходит сквозь меня и просто возвращается к своему источнику. Это сообщение моему подсознанию о том, что гнев полностью принадлежит другому человеку. Таким образом, это сдерживает влияние другого человека на мое эмоциональное состояние. Это очень хорошо работает. Я никогда не теряю хладнокровия, если только не делаю этого намеренно по какой-то определенной причине. Иногда бывает лучше отреагировать на сердитого человека криком со своей стороны и потом постепенно снизить накал. Еще я думаю о том, что, вероятно, они себя ведут таким образом из-за недостатка любви и счастья в их жизни.

2. Теперь, когда вы уже взяли свои эмоции под контроль, вам все еще нужно решать с этим человеком какие-то практические вопросы, иметь дело с его влиянием на вашу жизнь. Иногда достаточно просто справиться со своими эмоциями, но иногда этого не хватает – вам нужно предпринять какие-либо действия, принять какие-то меры. В этом случае я прибегаю к логике и интеллекту, чтобы решить, что мне делать в зависимости от ситуации. Это похоже на игру в шахматы: если я сделаю это, как отреагирует этот человек? Поведение даже иррациональных, злых людей часто до некоторой степени предсказуемо, если у вас есть хотя бы немного информации о них. Человеческое поведение целенаправленно, но бывает сложно догадаться о намерениях человека. Используйте свой опыт, чтобы предусмотреть его реакции на различные действия, которые вы можете предпринять. Ваша информация может быть неполной, но сделайте все возможное.

Отнеситесь к этому как к упражнению по управлению рисками. Вот несколько возможных действий:

Удалите человека из вашей жизни. Это крайняя мера, но иногда это наилучший вариант. Если хозяин вашего дома действительно плох, подумайте о переезде. Если ваш начальник или коллеги ужасны, увольтесь. Однажды, много лет назад, я сказал своему другу, что не могу продолжать с ним общаться, потому что он был поглощен работой с пиратским программным обеспечением, а я не хочу такого рода влияния в моей жизни.

Прямо скажите человеку о его поведении. Поднимите уровень того, что вы хотите принимать в своей жизни, и поддерживайте его. Я сам предпочитаю именно эту стратегию, но некоторым она не подходит. Преимущество этого подхода в том, что вы прекращаете играть в игры и точно выясняете, в каких отношениях находитесь с другим человеком. Это то, что я бы использовал, если бы у меня был сложный начальник или коллега, – я бы просто выложил карты на стол, объяснил этому человеку, почему некоторые вещи я не могу дальше терпеть, и подробно объяснил, каких изменений я хочу.

После этого другой человек может отвергнуть ваши требования, но по крайней мере вы знаете, на каком уровне находятся ваши отношения, и исходя из этого можете принимать свои решения. Нарисуйте черту, и если другой человек зайдет за нее, то вы будете знать, что это было умышленно.

Получите возможность влияния и используйте эту возможность для того, чтобы добиться какого-либо действия. Это может быть рискованно, но иногда это наилучший вариант. Возможно, вам нужно подумать, можете ли вы уволить человека, если из-за него страдает производительность. В компаниях-разработчиках программного обеспечения нередки случаи, когда команда просит руководство уволить слабого члена команды, который тормозит их работу. Я часто сам этим пользуюсь, когда имею дело со сложными людьми по бизнесу в случае их намеренно плохой работы. Вы связываетесь со всеми, кто ведет дела с этим человеком, чтобы сообщить им о том, что происходит, а если дело достаточно серьезно, то еще и с местными властями и представителями прессы. Вы можете относиться к этому как к активной гражданской позиции.

Не реагируйте. Иногда это наилучший вариант, если кто-то каким-то образом вас задевает. Просто не реагируйте и двигайтесь дальше.

Здесь есть более глубокий вопрос… Причины, по которым вы позволяете этому сложному человеку оставаться в вашей жизни, Действительно ли это веские причины? Например, если вы определяете деньги как высший приоритет по отношению к качеству жизни, то как вы можете жаловаться, когда получаете первое и жертвуете последним?

Похоже, что разные типы профессий привлекают разные типы людей, и кажется, некоторые виды индустрии привлекают больше придурков, чем другие. Вы не обязаны работать на скотобойне (на которой, как говорят, большая текучесть кадров, чем на любой другой работе), но вы не обязаны работать и на технической тяжелой работе. Возможно, вы думаете, что работать со сложным начальником – это ваша обязанность, но это не так. Вы не можете контролировать все в своей жизни, но в большинстве случаев у вас достаточно возможностей контроля, чтобы избежать необходимости иметь дело с такими людьми. Только то, что все вокруг вас терпят грубого начальника, не значит, что и вы должны это делать.

Источник: creu.ru

12 типов поведения, которые отталкивают от вас людей

Ужасные типы поведения, которые отравляют вашу жизнь и отвращают от вас окружающих людей

Ваше поведение – это та не всегда заметная вещь, которая может совершенно изменить вашу жизнь.

Каждый месяц мы с женой принимаем сотни клиентов, которым пытаемся помочь разобраться с их жизнью – такая уж у нас работа. И благодаря этому общению нам «повезло» познакомиться со многими типами поведения, отталкивающих наших клиентов друг от друга.

Более того, мы видели результаты этого поведения – полное опустошение и разрушение, будь то в отношениях, личном и профессиональном росте или же просто в жизни. Если вы ведете себя негативно, вы разрушаете и свою жизнь, и жизнь всех тех, кто с нею связан.

Давайте будем честны сами с собою – все мы порою ведем себя довольно негативно, отравляя подобным поведением всю свою жизнь. Никто из нас не застрахован от периодических смен настроения – и далеко не всегда в правильную сторону, но, поверьте, у тех людей, кто постоянно работает над собою и занимается личностным ростом, подобное случается намного реже.

И неважно, вошло ли у вас «ядовитое» поведение в привычку, или оно снисходит на вас лишь в особых случаях, для того, чтобы оно в конечном счете не помешало вашему счастью, вы должны научиться понимать, когда вы ведете себя негативно, и стараться менять свои мысли так, чтобы успешно этому противостоять.

Итак, в этой статье мы хотим рассказать вам о двенадцати наиболее распространенных типов поведения, отравляющих вашу жизнь. Вот они:

1. Вы завидуете другим людям. – Не позволяйте зависти (или ревности) одержать над вами верх. Зависть – это искусство вместо того, чтобы замечать то хорошее, что случается в вашей жизни, видеть хорошее только в жизни других. Поверьте, в этом поведении нет абсолютно ничего хорошего или привлекательного. Так что хватит сравнивать свой жизненный путь с путем других. Ваш путь – именно путь, а не марафон с соперниками. В вашей жизни у вас есть всего один настоящий соперник, и это вы сами. Вы соревнуетесь сами с собою, пытаясь стать лучше, чем вы сейчас. И если вы хотите узнать, насколько вы продвинулись, вам стоит лишь сравнить себя нынешнего с собою вчерашним.

3. Вы всегда ведете себя так, будто вы – жертва. – Да-да, одна из самых неприятных линий поведения – постоянно жаловаться, чтобы подкормить свое чувство жертвы. Верить в то, что вы – жертва, что у вас нет власти над направлением, в котором движется ваша жизнь, отравляет ваш разум и заставляет вас топтаться на месте. После моего опыта работы наставником с людьми, жизнь которых начала идти под откос, но которые нашли в себе силы и храбрость выправить ситуацию, я знаю, что у всех нас есть куда больше власти и контроля над нашей жизнью, чем нам кажется. Когда мы перестаем жаловаться и перестаем видеть себя лишь беспомощной жертвой, мы начинаем осознавать, что мы куда сильнее, чем считали раньше – но для этого мы должны принять это.

4. Вы копите боль и потери. – Один из самых трудных уроков в жизни – научиться отпускать. Будь то вина, гнев, любовь или потери. Перемены никогда не входят в нашу жизнь легко – вы сражаетесь сами с собою, чтобы их принять, и сражаетесь с собою, чтобы отпустить то, к чему вы привыкли. Но зачастую лучший курс действий – именно отпустить. Он снимает с вас груз прошлого, отравляющий вашу жизнь. Вы должны эмоционально освободить себя от прошлого и той боли, что оно вам приносит. Да, перенацелить ваши мысли на что-то другое не так-то просто, но поверьте, это стоит каждой капли приложенных усилий.

5. Вы одержимы негативными мыслями. – С людьми, чьи мысли полны негатива, очень трудно находиться рядом – сами представьте, какового это, постоянно выслушивать о ужасных вещах, которые случились, не случились и могут случиться, о том, как их никто не любит и как несправедлива к ним жизнь. Такие люди просто отказываются видеть светлую сторону жизни и извлекать из нее позитивные уроки. Пессимизм в общем-то терпим, но постоянно мыслить одними лишь негативными категориями – это совсем другое. И намного хуже. Видеть вокруг лишь негатив, изначально предполагать, что вокруг лишь только зло, и весь мир настроен против вас – это совершенно извращенный взгляд на жизнь. Его не просто стоит изменить – изменить его необходимо.

6. Вы не контролируете свои эмоции. – Неспособность взять под контроль ваши эмоции – верный способ отравить жизнь всех, кто рядом. Все мы знаем таких людей, которые взрываются гневом или слезами, встретившись с малейшим препятствием на своем пути или испытав неудобство. Орать на продавца в магазине за медленное обслуживание, выплескивать гнев на подчиненных за незначительные ошибки или полчаса отчитывать дочь за пролитый на пол сок – это просто недостойно. Если вы осознаете, что чрезмерно эмоциональны и постоянно теряете самоконтроль, возможно, вам нужна помощь извне, чтобы вы могли взять свои эмоции в узду и докопаться до корней вашего вечного гнева. Порою в нем кроется куда больше, чем видно с поверхности. Независимая перспектива и профессиональная поддержка могут творить чудеса.

7. Вы всегда готовы осудить других людей со своей точки зрения. – Далеко не всегда человека стоит судить по тому, что он показывает внешнему миру (в том числе и вам). Помните, то, что вы видите – зачастую лишь то, что этот человек решил вам показать, а то и вовсе то, что он вынужден показывать из-за внутреннего стресса и боли. Увы, но во многих случаях, когда кто-то причиняет вам боль, это случается потому, что этого человека самого кто-то ранил прямо в душу. Его страдание просто выплеснулось на вас, но есть ли в этом их вина? Их не нужно наказывать за это, и не нужно над ними насмехаться. Им нужно помочь. И если вы не можете помочь – лучше просто отойдите в сторону.

8. Вы жестоки (или лишены эмпатии и сочувствия). – Одна из самых ядовитых линий поведения – жестокость – проистекает из полного отсутствия эмпатии, заботы о других людях или сочувствия. Мы каждый день сталкиваемся с нею в сети и на новостных каналах – мы видим, как люди обижают и ранят других людей просто потому, что могут. Они коварно и трусливо причиняют боль в сети, пользуясь своей анонимностью в качестве щита. Жестокость, коварство и добровольное причинение вреда людям – ядовитейшее поведение, которое вредит не только тем, кто вокруг, но и вам самим. Если поймаете себя на том, что втаптываете себя в грязь просто потому, что вам этого захотелось, остановитесь. Загляните в свою душу, постарайтесь отыскать там сочувствие, и понять – другим тоже больно.

9. Вы обманываете других людей и ведете себя аморально просто потому, что можете. – Обман – это добровольный выбор, а не ошибка, и его ничто не может оправдать! Если вы решили кого-то обмануть, и вам это удалось – не пытайтесь оправдать себя тем, что этот человек глупец и заслужил это. Поймите, что он доверял вам больше, чем вы того заслуживали. Не опускайтесь до подобного. Не ведите себя аморально лишь потому, что это может сойти вам с рук. Не обманывайте других людей. Будьте честны с ними – и с собою тоже. Поступайте правильно. Целостность личности – основа любого успеха.

10. Вы прячете свою настоящую личность под маской. – Как людям понять, кто вы на самом деле, если вы прячетесь даже от самого себя? А с того момента, как кто-то привязывается к вашей фальшивой личности, она начинает отравлять вашу душу. Так что помните – неважно, какого вы возраста, расы, пола или половой ориентации, под всеми этими внешними, наносными «украшениями» вы чисты и прекрасны. Все мы прекрасны. Каждый из нас сияет своим светом, и у каждого своя цель в жизни. И то, что вы отличаетесь от других – это прекрасно. Радуйтесь тому, что вы другой, что не идете торным путем, что вы немного странный и стоите в стороне от толпы. И если вы чувствуете себя, словно рыба, выпрыгнувшая из воды – найдите себе новую реку. Но ни за что не пытайтесь изменить свою сущность. Наоборот – будьте собой. Не отрицайте себя, лучше улучшайте себя!

11. Вы постоянно нуждаетесь в чьем-то одобрении. – С людьми, которые все свои поступки делают с целью добиться чьего-то одобрения, непросто находиться рядом. Их всецело поглотила нужда доказать всему миру, что они чего-то стоят, и они постоянно пытаются переманить на свою сторону всех вокруг. Любыми способами. Невозможно передать, насколько это выматывает окружающих. Знайте – если вы постоянно думаете лишь о том, как вы выглядите в глазах окружающих, вы тянете назад и себя, и их. У вашей жизни есть смысл, и он не в том, чтобы постоянно быть кем-то для кого-то. Смысл жизни в пути, в процессе, в путешествии – в том, что вы узнаете, в том, что вы помогаете узнать другим, и в том, как вы выглядите в своих глазах.

Источник: creu.ru

(Visited 1 times, 1 visits today)

Популярные записи:

Как добиться успеха в жизни Как добиться успеха в жизни Читайте про бифидобактерии Bifido Slim для похудения Средство Биолипосактор живота… (2)

Беременность и молочница Безопасное лечение молочницы при беременностиСпутать болезнь с другими крайне сложно, потому как женщину беспокоят зуд… (2)

Красивые письма мужчине иностранцу Войти на сайтВсем привет! Хотела сделать выпуск в воскресенье или в понедельник, но поленилась, если… (2)

Как мужчина скорпион добивается женщину Будет ли мужчина СКОРПИОН разбивать чужую семью, добиваясь женщины?Будет ли мужчина СКОРПИОН разбивать чужую семью,… (2)

Ревнивы ли весы Гороскоп ревности. Как заставить ревновать Весы Знак зодиака Весы (23.09-23.10) Представители данного знака зодиака являются… (2)

COMMENTS