Теория общения

МЕТОДОЛОГИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ТЕОРИИ КОММУНИКАЦИИ

Прочитав данную главу, вы будете знать:

o основные этапы развития теории коммуникации;

o что является предметом и объектом теории коммуникации;

o междисциплинарный характер коммуникативных знаний;

o категориальный аппарат теории коммуникации.

Коммуникация — процесс обмена смысловой информацией между людьми (индивидами и группами) посредством знаков и символов, при котором информация передается целенаправленно, принимается избирательно в соответствии с определенными правилами, независимо от того, приводит этот процесс к взаимопониманию или нет [108].

Истоки и основные этапы развития теории коммуникации

Для российской системы образования теория коммуникации — сравнительно новая учебная и научная дисциплина, но за рубежом, особенно в университетах Европы и США, уже сложилась определенная традиция ее преподавания. Здесь в качестве самостоятельного академического курса эта область научного знания сформировалась к середине XX в. и стала развиваться столь же быстрыми темпами, как и породившая ее электронно-коммуникативная революция, произошедшая в это время. В течение нескольких десятилетий в США и ряде других стран читаются курсы по теории коммуникации, сложился круг авторитетных ученых, экспертов, специалистов и, в целом, научных школ по изучению данной тематики, издается большое количество учебной и научной литературы.

Термин «коммуникация» появился в научной литературе в начале XX в. и является многоаспектным, в нем условно можно выделить следующие значения:

o универсальное — способ и средства связи любых объектов как материального так и духовного мира;

o техническое — коммуникация как путь сообщения, связь между двумя точками пространства, средство передачи информации и других материальных и идеальных объектов из одного места в другое;

o биологическое — широко используется исследователями при изучении сигнальных способов связи у животных, птиц, насекомых и других живых организмов;

o социальное — употребляется для обозначения и характеристики разнообразных связей и отношений, возникающих в человеческом сообществе, форма взаимодействия людей по передаче информации от одного к другому, осуществляющейся при помощи языка и других знаковых сигнальных систем.

Теория коммуникации чаще всего обращается именно к этому последнему значению коммуникации, т.е. к социальной коммуникации, но вместе с тем это не означает, что она ограничивается областью только социальных наук. Данная дисциплина является самостоятельной комплексной областью современного научного знания, имеющего свой предмет и объект, свой категориальный аппарат, свои законы и даже традиции. Теория коммуникации органическим образом сочетает в себе результаты исследований целого ряда наук — философии, социологии, психологии, политологии, культурологи, лингвистики, экономики и других дисциплин. Современное научное сообщество, отвечая потребностям и реалиям нашего времени, выступило с предложением выделить теорию коммуникации из «пограничного» состояния в отдельно стоящую науку под общим названием коммуникология.

В настоящее время существует целая плеяда различных теоретических моделей социальной коммуникации.

В контексте бихевиоризма (направление в психологии, изучающее поведенческие аспекты человека) основой коммуникации является не язык как система, а непосредственные речевые сигналы, манипулируя которыми можно воспитывать человека любого склада характера.

Такое же понимание коммуникации мы видим и в семиотических моделях отечественного ученого Ю. Лотмана и итальянского семиотика У. Эко.

Семиотика — научное направление, находящееся на стыке лингвистики, логики, философии и других наук, изучающее коммуникацию как передачу знаков или обмен знаками.

В игровой модели коммуникации, основными представителями которой можно назвать Э. Берна и Й. Хейзингу, коммуникация есть игра. Персонализм рассматривает коммуникацию как внутреннюю метафизическую способность личности открывать в себе чувства «Другого» (коммуникативного отношения: Я — Другой). В понимающей модели коммуникации, основными представителями которой являются М. Вебер, Г. Г. Гадамер, Г. Шпет, основополагающим результатом коммуникации является понимание человеком другого человека, так называемое взаимное понимание.

Футурологический подход к коммуникации наиболее ярко представляет теория информационного общества (Д. Белл, А. Тоффлер, Г. Маклюэн). В этой теории средства коммуникации рассматриваются в качестве единственного стимула и источника социального развития. И информация выступает основой культуры и всех культурных ценностей.

Экзистенциалистская модель рассматривает коммуникацию как «заброшенность в мир». Такое понимание коммуникации объясняется развитием в XX в. такой системы нравов, как индивидуализм. Отношения, складывающиеся в условиях индивидуализма, организуют жизнь человека на принципах изоляции и самоизоляции, что порождает такое явление культуры, как некоммуникабельность.

Некоммуникабельность есть распад всех социальных связей, крайняя форма взаимного отчуждения. В результате у индивидов возникает чувство одиночества, ощущение бессмысленности кратковременного и никому не нужного существования человека в мире. Такую ситуацию философы назвали «кризисом коммуникации».

Таким образом, обобщая различные теории толкования систем взаимодействия и общения различных представителей социума, социальная коммуникация понимается как движение знаний, эмоциональных переживаний, волевых воздействий в социальном времени и пространстве. Примерами такой коммуникации могут выступать дружеская беседа, деловое общение, телепередача, компьютерный поиск информации и т.п.

Коммуникационная деятельность в обществе осуществляется в трех формах:

1) общение — диалог (или полилог, если речь идет о коллективном общении) равноправных партнеров;

2) управление — целенаправленное воздействие коммуникатора на получателя информации;

3) подражание — заимствование образцов поведения, стилей общения, образа жизни одних членов общества другими. Следует отмстить, что именно благодаря подражанию из поколения в поколение передаются такие составляющие человеческой культуры, как язык, обычаи, традиции, знания, умения и профессиональные навыки.

Источник:
МЕТОДОЛОГИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ТЕОРИИ КОММУНИКАЦИИ
Прочитав данную главу, вы будете знать: o основные этапы развития теории коммуникации; o что является предметом и объектом теории коммуникации; o междисциплинарный характер коммуникативных
http://studme.org/16840626/menedzhment/metodologicheskie_osnovy_teorii_kommunikatsii

Теория общения

Обновлено 03.07.2012 05:39 Автор: Administrator 03.07.2012 05:19

К интернет зависимости приводит разное и разных людей, но в отличие от алкоголизма нельзя стать интернет зависимым тратя время на интернет, к подобной виртуальной зависимости приводит не постоянное «употребление» интернета, а немного другие причины. Иначе бы почти каждый офисный работник, который часто большую часть времени тратит на сеть был бы инет зависимым. Признаками интернет зависимости может быть постоянная тяга к выходу в сеть, даже тогда, когда она не нужна.

  1. Тяга к постоянному нахождению онлайн. Подобная тяга заставляет бежать в сеть, как можно быстрее. Просыпаешься и компьютер должен работать, приходишь с работы и первым делом проверяешь новые сообщения.
  2. Отказы от встреч и общения. Из первого признака появляется второй, человек отказывается от встреч с друзьями реальными и предпочитает виртуальное занятие.
  3. Эйфория испытываемая находясь за компьютером.
  4. Невозможность остановиться и трата почти всего свободного времени на нахождение в сети
  5. Человек чаще говорит и вспоминает о людях с которыми знаком в сети, чем о тех с кем общается лично. Так же делится впечатлениями произошедшими там в виртуальности с ним или друзьями, а не здесь.

Интернет зависимость, как способ прожить две жизни вместо одной

Обновлено 03.07.2012 05:45 Автор: Administrator 02.07.2012 07:59

Сама же интернет зависимость не просто психологическая проблема, но и социальная. Люди тратящие большую часть времени на компьютер, теряют способность к общению с реальным людьми. Думаю многие сталкивались с таким случаем, когда знакомясь с интересным собеседником по интернету, при встрече встречали просто другого человека с которым не о чем поговорить. Так же пристрастие к интернету может стать причиной деградации социальной, это потеря работы, потеря семьи, не умению общаться с людьми, а это уже серьезные проблемы для человека живущего в социуме.

Обновлено 20.02.2012 08:37 Автор: Administrator 16.02.2012 10:16

Мы смотри фильмы как развлечение, как способ убежать от скуки или отдохнуть после тяжелого дня, но мало задумываемся, как сильно те самые фильмы на нас влияют. Ведь выбор того или иного фильма многое говорит о человеке о его интересах, так как большинство фильмов сделано так, чтобы человек ассоциировал себя с главным героем, сопереживал ему и испытывал, что-то похожее. Поэтому ничего удивительного в том, что девушкам часто нравится романтичные фильмы, фильмы о любви и чем-то хорошем. А мужской выбор даже в детстве это активные фильмы, боевики.. Это отображает наши интересы, увлечения.

Фильмы так же способны повлиять и на наши привычки, на то какой товар мы берем в магазине и это давно известно многим крупным производителям и корпорациям. К примеру, вспомните, как часто вы видите, как главный герой курит сигарету в период размышлений, просто между какими-то активными сценами. Казалось обычная сцена, сигарета, главный герой ничего необычного или сверх притягивающего внимания, даже часто может не быть никаких указаний, какая же марка сигарет, но это отличный шаблон, который навязывают нам, чтобы дать тягу к курению, он выгоден любой фирме производителю сигарет, ведь подсадив на эту вредную привычку это уже шаг в продвижении определенной продукции и за это платят и платят много денег.

Обновлено 14.12.2010 19:47 Автор: Administrator 09.12.2010 07:51

Есть много разных способов манипуляции, часть из них было в статье манипуляции в общении, но есть одна из самых известных, но все равно до сих пор отлично работающих. Для меня эта манипуляция скорее воспоминание детства, когда, будучи ребенком, во дворе мы друг другу кричали « а тебе, что слабо. » и добивались, того, что другой делал, то, что потом веселило всех. Но, как не странно, это и сейчас способно работать. Многим страшно от мысли, что кто-то посчитает их трусом, слабым или кем-то еще. Это зависимость от оценки окружающих, этот страх и толкает, порой на очень глупые вещи, кто-то прыгает с заборов в итоге ломает руки ноги, кто на спор напивается в хлам и потом откачивают его уже в больнице, а третий, доказывая друзьям свою крутость пытается влюбить в себя женщину.

Обновлено 14.12.2010 19:47 Автор: Administrator 08.12.2010 14:26

Девушка в разговоре с парнем вдруг говорит, о том, что она очень любит цветы, но ей их совсем не дарят. На следующий день он ждет ее с большим букетом цветов, в надежде, что она обрадуется этому подарку. А она, как и прежде нахмурив брови, стоит недовольна. Мол, это я вчера хотела цветов, а сегодня я хочу уже другого.

Если дать историю выше прочесть девушке манипулятору, она заметит, что парень хороший, что он делает девушке приятно и возможно, когда-нибудь ему за это воздастся. А если спросить парня, который был в этой истории? Скорее всего он был подавлен и не понимал, почему. Нет, она не вампир, сосавший с него энергию, она просто манипулятор, который использовал манипуляции в общении. В руках манипулятора любая мораль, любые чувства и нормы становятся орудием. Смысл манипуляции в том, чтобы заставить человека сделать, то, что тебе хочется независимо от того, что хотелось бы ему, для девушек манипуляции это хороший способ заставить жениться, для мужчин например избежать свадьбы.

Источник:
Теория общения
Теория общения-? такая странная и забавная теория, которую очень сложно описать, но интересно почитать. И в
http://flooder-lend.ru/teoriya-obscheniya/

Теория общения

Презентация: «Теория общения». Автор: User. Файл: «Теория общения.ppsx». Размер zip-архива: 274 КБ.

к.пс.н. Лукаш Лилия Анатольевна

к.пс.н. Лукаш Лилия Анатольевна

Принцип единства общения и деятельности (отечественная психология)

к.пс.н. Лукаш Лилия Анатольевна

Коммуникативно-информационный компонент (прием и передача информации, обратная связь). В основе – психологический контакт. Познавательный аспект. Основа – процесс восприятия и понимания людьми друг друга Интерактивная (контактная) сторона общения. В основе — взаимодействие

к.пс.н. Лукаш Лилия Анатольевна

Общение как способ проявления человеческой сущности Общение как фактор становления человека Общение как условие существования и органическая потребность человека Общение как фактор существования общности Общение как источник информации

к.пс.н. Лукаш Лилия Анатольевна

М. Андреева, А.Н. Сухов, А.А. Бодалев, А.А. Деркач и др.)

Информационно-коммуникативная функция: текст и отношение к другому. Регулятивно-коммуникативная функция: организация взаимодействия и коррекция совей деятельности и состояния Аффективно-коммуникативная функция: процесс внесения изменений в состояние людей при целенаправленном или непроизвольном воздействии

к.пс.н. Лукаш Лилия Анатольевна

Межличностное, групповое и межгрупповое, массовое, доверительное и конфликтное, интимное, криминогенное, деловое и личное, прямое и опосредованное, терапевтическое , ненасильственное

к.пс.н. Лукаш Лилия Анатольевна

Основания Организационный аспект: индивидуальные и групповые беседы, разговоры по телефону, совещания, переговоры, конференции, собрания, митинги, дискуссии, полемика и др. По содержанию: материальное, когнитивное, кондиционное (эмоциональное) общение, мотивационное, деятельностное. В зависимости от используемой техники общения: контакт масок, светское общение, формально-ролевое общение, деловое общение, манипулятивное общение, межличностное общение.

к.пс.н. Лукаш Лилия Анатольевна

Внутренний – побуждения к действию (мотивационный ) внешний – средства, способы передачи информации (инструментальный)

к.пс.н. Лукаш Лилия Анатольевна

Вербальные (речевые) – письменная и устная речь Невербальные средства общения – 1.Визуальные •Кинесика (движения) •Направление взгляда и визуальный контакт •Выражение глаз •Выражение лица •Поза •Кожные реакции •Дистанция •Вспомогательные средства общения (половые, возрастные, телосложение и др) 2.Акустические (звуковые) •Связанные с речью (интонация, громкость, темп, паузы) •Не связанные с речью (смех, кашель, вздохи, «хлюпанье») 3.Тактильные (связанные с прикосновением) •Физическое воздействие •Такевика (пожатие руки, хлопанье по плечу)

к.пс.н. Лукаш Лилия Анатольевна

Психическое заражение Внушение Убеждение Подражание Мода

Источник:
Теория общения
Презентация: Теория общения.ppsx, Тема: Общение, Урок: Психология
http://900igr.net/prezentacija/psikhologija/teorija-obschenija-206957.html

Теория общения

Цель ПР — установление двустороннего общения для выявления общих представлений или общих интересов и достижение взаимопонимания, основанного на правде, знании и полной информированности.

Масштабы такого взаимодействия, направленного на развитие прочных связей с общественностью, могут быть самыми разными в зависимости от величины и характета сторон, но философия, стратегия и методы остаются очень похожими, какая бы цель ни ставилась — будь то, например, воздействие на международное взаимопонимание или улучшение отношений между компанией и потребителями ее продукции, агентами и сотрудниками.

Специалисты ПР используют для наведения мостов и установления взаимопонимания современные методы общения и убеждения.

Пониманию способствует репутация, имещийся опыт и культурные факторы. Важные составляющие большинства программ ПР по завоеванию надежной репутации — создание атмосферы доверия и осуществление единой стратегии.

В наши дни термин «public relations» включает в себя следующие основные направления:

1. Общественное мнение.

2. Общественные отношения.

3. Правительственные отношения.

5. Промышленные отношения.

6. Финансовые отношения.

7. Международные отношения.

8. Потребительские отношения.

9. Исследования и статистика.

10. Средства массовой информации. (СМИ)

Залог успеха ПР в правдивой и полной информации, в непрерывной деятельности. ПР никогда не смогут заменить высокие производственные показатели, напротив, скорее всего, выявят скрытые недостатки. Очень важны правильный выбор времени и распределение приоритетов на самой ранней стадии планирования.

Обычная деятельность ПР состоит из четырех различных, но связанных друг с другом частей:

1. Анализ, исследование и постановка задачи.

2. Разработка программы и сметы.

3. Общение и осуществление программы.

4. Исследование результатов, оценка и возможные доработки.

Эти части иногда называют система РЕЙС (англ. RACE: Research — Исследование, Action — Действие, Communication — Общение, Evaluation — Оценка).

За последние 60 лет предлагалось множество самых разных толкований понятия ПР, но все же хотелось бы привести два из них.

Институт общественных отношений (IPR), созданный в Великобритании в феврале 1948 года, принял следующее определение ПР:

ПР — это планируемые, продолжительные усилия, направленные на создание и поддержание доброжелательных отношений и взаимопонимания между организа-

цией и ее общественностью (работники, партнеры и потребители).

Или ПР — это искусство и наука достижения гармонии посредством взаимопонимания, основанного на правде и полной информированности.

В философии ПР большое значение придается необходиимости двусторонних отношений. Сейчас эта необходимость признается достаточно широко, но как ее достичь?

Недостаток общения порождает множество случаев непонимания, и поэтому улучшение каналов общения, разработка новых способов создания двустороннего потока информации и понимания является главной задачей любой программы ПР. Это весьма непросто вследствие крайней сложности механизма общения даже при наличии сильного стремления наладить его.

Теория общения, при котором информация будет понята правильно и принята к исполнению, это почти наука. Но это и загадка, над которой должен постоянно думать каждый специалист по ПР.

Существует несколько правил эффективного общения:

1. Всегда настаивайте на правде и полной информации.

2. Сообщение должно быть простым и понятным.

3. Не преувеличивайте, не набивайте цену.

4. Помните, что половина вашей аудитории — женщины.

5. Делайте общение увлекательным, не допускайте излишней скуки,

6. Следите за формой общения, оно не должно быть слишком вычурным или экстравагантным.

7. Не жалейте времени на выяснение общественного мнения.

8. Помните: непрерывность общения и выяснения общественного мнения жизненно необходимы.

9. Старайтесь быть убедительным и конструктивным на каждом

ПР и ПРОПАГАНДА

Следует четко разграничивать ПР и пропаганду. В пропаганде не всегда учитываются этические аспекты, и слово сегодня используется в основном для того, чтобы разъяснить те виды убеждения, которые основаны исключительно на личной выгоде и в которых для достижения цели бывает необходимо исказить факты или даже фальсифицировать их. ПР, напротив, признают долговременную ответственность и стремятся убедить и достичь взаимопонимания через добровольное принятие мнений и идей. ПР могут быть успешными только тогда, когда они основаны на этических нормах и когда они осуществляются честными средствами. В ПР цель никогда не оправдывает использования ложных, вредных или сомнительных средств.

Цель ПР — достижение согласия; цель пропаганды — создание движения. ПР стремятся к достижению честного диалога, пропаганда к этому не стремится. Методы ПР подразумевают полную открытость; пропаганда при необходимости скрывает факты. ПР стремятся к пониманию; пропаганда — к привлечению сторонников.

КОРПОРАТИВНАЯ СОЦИАЛЬНАЯ ОТВЕТСТВЕННОСТЬ (КСО)

Сейчас уже широко признается, что крупная компания несет ответственность перед обществом, в котором она действует. Первая ее обязанность — оставаться мощной и эффективной на благо акционеров и сотрудников, внося одновременно ощутимый вклад в экономику и благосостояние страны.

На практике КСО подразделяется на следующие категории:

1. Предприятие. Поддержка и развитие инициатив, направленных на поддержку подающим надежды предпринимателям и на развитие предприятия.

2. Образование. Содействие созданию новых возможностей для молодежи.

3. Культура и искусство. Помощь разнообразной творческой

деятельности и консолидация общественности.

4. Окружающая среда. Поддержка усилий, направленных на защиту окружающей среды и на повышение качества жизни.

Действуя по принципам КСО, финансирующая компания не рассчитывает на дополнительную рекламу или на создание себе определенного «лица» в глазах общественности. Именно этим и отличается КСО от спонсорства. Компания полна доброжелательности и веры в то, что социальная ответственность — это хороший бизнес.

ПРАВИЛА ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ПОВЕДЕНИЯ

Все, занимающиеся ПР, независимо от их узкой специализации, должны усвоить базовые знания и опыт владения методами и средствами, соблюдать определенные правила и нормы профессионального поведения.

Институт общественных отношений разработал прецедентное право профессионального поведения и в 1962 году принял официальный кодекс.Международная Ассоциация общественных отношений (The International Public Relations Association — IPRA) приняла кодекс профессионального поведения, собственные кодексы приняли и большинство национальных ассоциаций. Строгое следование соответствующему кодексу профессионального поведения будет в значительной степени способствовать утверждению ПР как профессии и поможет сохранить высокое качество работы.

Право каждого убеждать окружающих при условии, что средства честны и законны — это основное условие демократии, но в области ПР оно является основным способом деятельности. Все, занятые в ПР, должны неизменно сохранять чувство ответственности, поскольку их деятельность воздействует на сознание людей и влияет на жизнь общества.

Сомнения в ценности ПР порождаются сложностями оценки результатов этой деятельности и отсутствием критериев, по которым эти результаты можно было бы определить с достаточной точностью. Даже там, где они вполне конкретны, как, например, в отношениях с прессой, оценки бывают крайне неточными. Вырезки материалов прессы — материальное свидетельство того, что появилось в печати, и хотя количество строк в статье что-то значит, необходимо тем не менее проанализировать вырезки, приняв во внимание тип издания, его положение среди других, тираж, социальный состав читателей.

Объект, выбранный автором для исследования, является небольшая инженерная фирма, находящимся только на первых порах его развития, в связи с чем предоставить полную и развёрнутую информацию об истории фирмы, автору, к сожалению, не удастся.

Фирма является обществом с ограниченной и называется «Спектр А».

Фирма находится в городе Кисловодске , по адресу улица Дружбы д.51

Коллектив сложился в таких неформальных местах, как клубы Полигон, Сайгон, Караван,

Бомбей и так далее. Сначала, правда, этот коллектив организовал пару

неудачно сложившихся фирм. Началось всё с фирмы «Спектр А», которая образовалась

на самой заре появления так называемых кооперативов. Занималась она

ведением различных некоммерческих секций по восточным единоборствам. Но

вследствие вливания в коллектив свежих кадров фирма резко поменяла свой профиль.

Фирма занялась монтажём инженерного оборудования зданий и сооружений и другой похожей деятельностью.

Так как оно ещё ни разу не прибегало к помощи рекламы или PR. Для этого 2

месяца назад был нанят специалист в области PR, конкретно не в одном

рекламном агентстве не работающий, недавний выпускник одного из

гуманитарных Вузов, Владимир Юрьевич Дримеров, который занимается

непосредственно созданием имиджа компании и её раскруткой. Специалист

проводит исследование, тему которого сформулировал так: «Исследование средств и методов, используемых

специалистом PR в проведении PR акции по раскрутке фирмы «Спектр А», а также

исследование результатов и их анализ». Перспективы фирмы довольно-

таки радужные, так как в Кисловодске не очень много фирм с данным видом деятельности

Теоретическая часть курсовой работы – моё понимание использованных в

течение работы терминов.

Социологическое исследование – это инструмент изучения социальных

явлений в их конкретном состоянии с помощью количественных и качественных

Программа социологического исследования – это изложение основных задач

исследования и предпосылок их решения. Основной раздел программы –

теоретический, начинающийся, начинающийся с целеориентации исследования.

В основе исследования лежит проблема, как область затруднений,

предметный аспект проблемы – это определённая социальная, экономическая и

т.п. задача; гносеологический аспект – осознание какой-либо общественной

потребности и способов её решения. Объект исследования – область социальной

действительности (социальный процесс, сфера жизни, общность), содержащая

проблему. Предмет исследования – значимые стороны объекта, подлежащие

Источник:
Теория общения
Цель ПР — установление двустороннего общения для выявления общих представлений или общих интересов и достижение взаимопонимания, основанного на правде, знании и полной информированности. Масштабы
http://freepapers.ru/89/teoriya-obshheniya/20052.164619.list1.html

(Visited 1 times, 1 visits today)

Популярные записи:

Прощение за измену в стихах Извинения жене от мужаЯ и сам не ведал, что творю. Потому сейчас прощенья, И открытым… (1)

Мужчина 28 лет психология Кризис у мужчины в 28 (29, 30 лет) Кризис среднего возрастаКризис у мужчины в 28… (1)

Дыхание медитация КАК СДЕЛАТЬДыхание медитация – еще один простой способ медитации. Его можно выполнять и дома и… (1)

Бег булгаков Бег булгаковНачальник контрразведки Тихий, угрожая смертоносной иглой, вынуждает Голубкова показать, что Серафима Корзухина состоит в… (1)

Как встречаться с девушкой если нет денег Как встречаться с девушкой, Как предложить встречатьсяКак встречаться с девушкой | Как предложить встречаться Люди… (1)

COMMENTS