Как понимать людей лучше: три психологических теории
Как понимать людей лучше: три психологических теории
Знание психологических особенностей людей помогает общаться в любой сфере, лучше понимать, как близких людей, так и случайных знакомых, коллег и клиентов. Вот три интересные психологические теории, с помощью которых вы сможете лучше взаимодействовать с людьми, понять себя и других.
Исследователь Робин Данбар связывал активность неокортекса, основной части коры больших полушарий мозга, с уровнем социальной активности.
Он рассматривал размер социальных групп у разных животных и количество партнеров, занимающихся грумингом (важная часть ухаживаний у животных, например, перебирание шерсти у приматов).
Оказалось, что размер неокортекса напрямую связан с размером социальной группы и количеством особей, которые ухаживают друг за другом (постоянно общаются в человеческом эквиваленте).
Когда Данбар начал исследовать людей, он выяснил, что социальные группы насчитывают около 150 человек. То есть, у человека есть примерно 150 людей, которых он может попросить о помощи или предоставить что-то им.
Более близкая группа составляет 12 человек, но 150 социальных связей — это более значительная цифра. Это максимальное количество людей, с которыми мы поддерживаем социальные связи. Если у вас появляются знакомые свыше этого числа, какие-то из прошлых связей уходят, и вы прекращаете общение с ними.
Если выразить это по-другому, получается следующая картина:
Это количество людей, с которыми вы не откажетесь выпить в баре, если случайно встретите их там.
Писатель Рик Лакс пытался оспорить теорию Данбара, и в своем произведении писал о попытке сделать это:
Пытаясь оспорить теорию Данбара, я на самом деле подтвердил её. Даже если вы решите опровергнуть число Данбара и попытаетесь расширить свой круг знакомств, вы сможете поддерживать взаимодействие с большим количеством людей, но это большое количество как раз и есть 200 человек или даже меньше.
Этот эксперимент позволил Лаксу обратить внимание на более близкие связи:
После моего эксперимента я проникся уважением к:
1. Британской антропологии
2. Моим настоящим друзьям.
Я понял, что их не так много, но теперь я отношусь к ним гораздо лучше и больше их ценю.
Число Данбара особенно пригодится маркетологам и людям, работающим в сфере социальных медиа и брендинга. Если вы знаете, что каждый человек может взаимодействовать только со 150 друзьями и знакомыми, будет проще реагировать на отказ.
Вместо того чтобы злиться и расстраиваться из-за ситуации, когда люди не хотят общаться с вами и поддерживать ваш бренд, подумайте о том, что у них всего-то 150 контактов, и если они выбирают вас, отказываются от кого-то из своих знакомых. С другой стороны, если они идут на контакт, вы будете больше ценить то, что они выбрали именно вас.
А как же социальные сети, где у многих более тысячи друзей? С другой стороны, со сколькими из них вы хоть как-то поддерживаете общение? Наверняка число таких людей приближено к 150. И как только у вас появляются новые контакты, старые забываются и просто «висят» у вас в друзьях.
Многие периодически «чистят» свой список и удаляют тех, с кем не будут общаться, оставляя только близких людей, и это не совсем правильно. Дело в том, что важны не только сильные связи, то есть, ваше ближайшее окружение. В книге Мортена Хансена «Сотрудничество» описывается, насколько важны для человека слабые связи (в частности, связи, которые заводятся через социальные сети, например, друзья друзей, подписчики). Хансен пишет, что такие связи — это ключ к новым возможностям.
Исследование показало, что для развития человека важно не столько количество связей, сколько их разнообразие: люди, придерживающиеся разных точек зрения, с различным опытом и знаниями. И такой разнообразный контингент вполне можно найти в социальной сети.
Слабые связи полезны потому, что они выводят нас в незнакомые области, тогда как сильные связи существуют в уже изученных сферах.
Это высказывание Роберта Хэнлона, автора сборника шуток из Пенсильвании, и звучит оно так:
Никогда не приписывайте злому умыслу то, что можно объяснить глупостью.
В бритве Хэнлона вместо слова «глупость» можно поставить «невежество», то есть, недостаток информации перед принятием решения или каким-либо действием. И вот как работает эта бритва: когда вам кажется, что кто-то относится к вам со злым умыслом или делает что-то «назло», сначала копните глубже и узнайте, не связано ли это с невежеством.
Например, если вы получили e-mail от сотрудника, в котором он резко высказывается против вашей идеи, возможно, он просто не понял её сути, и его негодование не было направлено против вас, а только против идеи, которая казалось ему глупой или опасной.
Кроме того, часто бывает так, что люди стараются помочь человеку своими методами, а он воспринимает это, как злобные происки и вред. Люди по природе не злобные существа, так что каждый мнимый вред может оказаться желанием помочь, просто нелепым и невежественным.
Последняя теория может помочь в общении на работе с сотрудниками и коллегами, а может даже с друзьями и супругами. Эта теория была выдвинута в 1959 году Фредериком Герцбергом и её суть заключается в том, что удовлетворенность и неудовлетворенность от работы измеряются по-разному, и не являются двумя концами одной прямой.
В теории предполагается, что неудовлетворенность от работы зависит от «гигиенических факторов», таких как условия труда, размер заработной платы, отношение с начальством и коллегами. Если их нет, неудовлетворенность есть.
Но удовлетворенность работой возникает не от наличия вышеперечисленных факторов, а от следующей группы причин, «мотивации»: удовольствие от процесса работы, признание и возможности для роста.
Из этого можно вывести следующее: если вы работаете на высокооплачиваемой работе с комфортными условиями труда, всё равно можете чувствовать себя паршиво, если, например, у вас нет никакой ответственности, и вы никогда не чувствуете успех.
И наоборот — то, что вы получаете признание и понимаете, что создаете что-то ценное и стоящее, не возместит того факта, что за это вам платят копейки, а условия труда хуже не придумаешь.
Эта теория особенно пригодится тем, кто отвечает за персонал в компании. Теперь вам будет понятно, почему люди, несмотря на хорошие условия, всё равно увольняются с работы.
Для тех, кто сам недоволен работой, эта теория поможет выяснить, от чего возникает неудовлетворенность, и как с ней бороться. И ещё: если ваши друзья, родные или знакомые будут жаловаться на работу, вы никогда не скажете им: «Но тебе там так хорошо платят! Ты с жиру бесишься, оставайся». А это может быть очень важно для их будущего.
Источник:
Как понимать людей лучше: три психологических теории
Как понимать людей лучше: три психологических теории Знание психологических особенностей людей помогает общаться в любой сфере, лучше понимать, как близких людей, так и случайных знакомых, коллег
http://lifehacker.ru/2014/03/27/kak-luchshe-ponimat-lyudej-tri-psixologicheskix-teorii/
Как понять мужчину, его секреты (мужская психология)
Неудивительно, что женщин все времен и народов всегда волнует мужская психология. Как понять мужчину? Чего он хочет от жизни, а главное, от женщины? Представительницам слабого пола, особенно тем, у кого не складываются отношения с мужчинами, так хочется знать ответы на эти вопросы, и в этой статье мы попробуем на них ответить.
Чтобы разобраться в том, как понять мужчину и психологию мужчин, нужно знать, чего они ждут от жизни. Это довольно сложно, т.к. сами они редко ведают нам о своих желаниях и предпочтениях. А поэтому взаимоотношения полов часто портятся. Как понять мужчин, если они молчат? Их психология для женщин – целая наука, которую не усвоить за всю жизнь. Но есть все-таки немало мужских особенностей, благодаря которым можно узнать, как понять мужчину и его секреты.
Многие женщины считают, что это пустая трата времени – искать ответ на вопрос: «Как понять мужскую психологию?». Однако у мужчин есть много общего. Они редко высказывают свои мысли вслух, пока не удостоверятся в том, что они должны быть озвучены. А женщинам этого не понять, т.к. все, что рождается у них в голове, сразу складывается в долгие рассказы. Но мало того, что мужчины не говорят все и обо всем, так они еще и не хотят слушать! А все потому, что мужчины считают, что говорить нужно только по делу, а не по желанию или от скуки. Мужчина все воспринимают всерьез. Если женщина делится с ним своими мыслями, то он считает, что его побуждают к действию. А поэтому возникают недопонимания, ссоры, и причем, как говорится, на ровном месте.
Мужчины в большинстве своем упрямые и неуступчивые. И это неудивительно, т.к. они считают себя хозяевами во всем. Даже если в семье больше зарабатывает женщина, или даже если ее работа – единственный источник дохода, мужчина будет чувствовать себя главой. Как ни крути, а «патриархально» мыслящих мужчин большинство, и с этим приходится мириться.
Для мужчин очень важно внимание к себе. Они любят, когда их слушают, к ним прислушиваются. Давать советы, при этом, даже не зная, верные ли они, мужчины могут всем. А вот сами они «с усами», и считают, что правы только они. Но если посмотреть на мужчину с другой стороны, то можно заметить, что мужская половина человечества очень ранима. Сильные мира сего легко могут обидеться, но показывать этого не станут, как женщины. Поэтому последние мучаются в догадках, как понять мужчину. Психологию мужчин узнать сложно, но можно.
Мужчинам нравятся женщины умные, сообразительные и с юмором. Но замечали ли вы, что именно такие чаще остаются одни, а мужчины выбирают девушек не самых умных и решительных? Этому есть две причины. Во-первых, мужчине нужна девушка скромная, не ставящая свои условия, которой можно управлять – ведь он должен быть главным. Во-вторых, мужчине необходимо самоутверждение, значимость. Он будет чувствовать себя комфортно тогда, кода женщина будет прислушиваться к нему, просить о помощи, советоваться с ним.
Мужчинам необходима женская забота, но они не выносят, когда их жалеют. Поэтому если у мужчины возникла проблема, его не стоит трогать. Понятно, что женщине хочется поддержать любимого, сказать ему теплые слова, но ему этого не нужно. Для многих мужчин это будет даже унижением, что женкой логике совсем непонятно.
Одно из главных качеств, которое мужчинам нужно в женщине, – это верность. Мужская ревность – природная особенность. Пожалуй, мужчин, которые не ревнуют своих женщин, по пальцам перечесть. Казалось бы, нет в этом ничего страшного, а наоборот, «ревнует – значит, любит». Но проблема в том, что мужчины способны ревновать без малейшего повода, что оскорбляет большинство женщин.
В свою очередь мужчинам нужна полная свобода. И если у вас уже давно не романтические отношения, то не ждите, что он будет всегда рядом с вами. Мужчинам очень важно, чтобы женщины давали им личное пространство, позволяли уединяться, встречаться с друзьями и т.д. Но женщины не могут понять, почему мужчина должен иметь личное время, – ведь у них самих его нет! А поэтому снова недопонимания, скандалы и все, то, что обычно неминуемо ведет к разводу.
Стоит отметить, что на самом деле ничего сверхъестественного мужчины не ждут от своих женщин. Однако последние считают, что мужчины требуют от них невозможного. Виной всему опять же разная психология полов и непонимание того, чего хотят мужчины. Для того чтобы это узнать, не стоит задавать прямых вопросов. Больше всего нужно обращать внимание на поступки, чем на слова. Тем более, как мы уже говорили, что мужчины не любят разглагольствовать, и нужно научиться понимать их со стороны.
У мужчин, как и у прекрасной половины человечества, имеются свои секреты. Одни из них подчиняются женской логике, другие нет. Но как бы то ни было, не принять и не понять их нельзя. Существует несколько мужских секретов, о которых женщина даже не догадывается. Но если иметь о них хоть малейшее представление, то понять мужчин будет намного проще. Опишем три факта мужской психологии, скрытых от посторонних глаз.
Все эти особенности мужской психологии тщательно скрываются. Но главное, что вы теперь в курсе о секретах мужчин, и сможете их правильно понять. Только не стоит говорить мужчине о том, что вы все знаете и раскрывать все его карты. Пусть это тоже будет вашим секретом. Чтобы не мучиться над вопросом, как понять мужчину, его нужно просто-напросто принять таким, какой он есть. И не думайте, что подыскав для себя другой вариант, вы не столкнетесь с теми же проблемами. Поэтому советуем вам мириться с мужской психологией и жить без стрессов и неврозов!
Источник:
Как понять мужчину, его секреты (мужская психология)
Многие женщины считают, что это пустая трата времени – искать ответ на вопрос: «Как понять мужскую психологию?». Однако у мужчин есть много общего.
http://love-mother.ru/kak-ponyat-muzhchinu-ego-sekrety-muzhskaya-psihologiya.html
Как понять психологию человека?
Как понять психологию человека?
Поделиться “Как понять психологию человека?”
Понять психологию человека очень непросто, эта дисциплина изучается только в ВУЗах, да и не всегда достойным образом. Некоторые ученые неполностью понимают психологию конкретных людей. Однако, часто повторяющие логические цепочки может понять даже ребенок.
Понимание, почему человек делает или говорит что-то, дает возможность и» понять психологию человека. Это означает, что проскочить мимо понятия причинно-следственных связей мы не можем. Каждое действие вокруг нас и внутри нас происходит по какой-то причине. Слово, мысль, поступок всегда происходит как следствие чего-то. Психологи не зря любят расспрашивать о прошлом человека, чтобы понять причину отклонения.
Также нельзя» понять психологию человека, если вы не будете подразделять людей на разные типы по характеру. Зачастую можно предсказать поведение человека, его психологическое состояние в той или иной ситуации, если у нас есть понятие о его прошлом, если мы знаем его тип характера. Например, сангвиник легко вольется в коллектив, а меланхолик с большой вероятностью станет белой вороной.
Понятие психологии человека происходит и во время общения с ним. Чем больше вы будете общаться с людьми, тем больше одинакового вы станете находить. Есть черты, присущие абсолютному большинству людей. Зная эти черты, вы сможете понимать причинно-следственные связи, поведение и психологические состояния людей гораздо легче и быстрее.
Для отправки комментария вам необходимо авторизоваться.
Источник:
Как понять психологию человека?
Как понять психологию человека? Поделиться “Как понять психологию человека?” Понять психологию человека очень непросто, эта дисциплина изучается только в ВУЗах, да и не всегда достойным
http://qalib.net/a/kak-ponyat-psihologiyu-cheloveka
Как понять человека по его поведению?
- Станислава Стариковская
23.08.2016
16536
0 Комментариев
Мысли и чувства собеседника невозможно узнать, не спросив о них, но некоторым людям это все-таки удается. Есть то, что помогает разгадать внутренний мир другого человека – его поведение. Как понять человека по его поведению?
Поведение – это целенаправленная система последовательных действий. Действие – это психофизиологический акт, то есть результат сложного сочетания физиологических процессов, происходящих в организме, и проявления особенностей личности человека.
Помимо физиологии и психологии, есть еще третья сила, определяющая поведение личности – ситуация. В различных ситуациях можно заметить разные стороны личности, при том, что в общем и целом, она остается устойчивой системой социально значимых черт, вне зависимости от обстоятельств.
Один и тот же человек в одной ситуации выглядит как боязливый и нерешительный, а в другой как настоящий герой. Почему? Просто ситуация как прожектор может осветить лишь одну грань личности, оставив остальные в тени. Причем трудно бывает понять: то, что проявилось в этом случае, является свойственной или несвойственной человеку чертой?
Не нужно спешить делать выводы, основываясь на одном единственном поведенческом акте личности. Чтобы узнать человека по-настоящему, потребуется время и не одна ситуация (как привычная, так и непривычная).
Народная мудрость гласит «Чтобы узнать человека, надо съесть с ним пуд соли». Пуд соли примерно равен шестнадцати килограммам. Чтобы съесть столько, должно пройти примерно два года.
Но составить общее и довольно точное представление о личности, можно и не дожидаясь, когда пройдут годы. На помощь придет наука психология.
Каждый человек, задавшийся целью понять другого по его поведению, становится исследователем. В деле изучения поведения всегда используется старый как мир, но до сих пор широко применяемый научный метод – наблюдение.
Наблюдение – это целенаправленное и организованное восприятие и фиксация психических явлений субъекта. При наблюдении за индивидом, замечаются и записываются особенности его поведения. При этом нужно постараться быть как можно более объективным наблюдателем.
Итак, чтобы понять человека по его поведению, нужно за ним наблюдать когда он находится в поле зрения или во время общения с ним. Достаточным сроком для того, чтобы на основании результатов наблюдения сделать правдивые обобщающие выводы не только о том, что думает и чувствует человек в конкретной ситуации, но и в принципе о его личности, нужно как минимум две недели.
Но что же именно нужно наблюдать в человеке? Какие составляющие его поведения будут самыми показательными и «говорящими»? И, самое главное, как узнать, что означает та или иная поведенческая особенность личности?
Пособиями для людей, желающих научиться читать человека как открытую книгу, в основном служат труды:
- австралийского писателя Аллана Пиза «Новый язык телодвижений», «Язык взаимоотношений», «Почему мужчины врут, а женщины ревут» и другие;
- американского психолога Пола Экмана «Психология лжи. Обмани меня, если сможешь», «Узнай лжеца по выражению лица», прочие;
- других авторов, например: В. Биркенберг «Язык интонации, мимики, жестов», Л. Гласс «Все лгут. Как выявить обман по мимике и жестам», Н.Н. Равенский «Как читать человека. Черты лица, жесты, позы, мимика».
Поведение – это высший уровень взаимодействия организма с окружающей средой. Организм должен уметь воспринимать, сохранять и преобразовывать поступающую извне и изнутри себя же самого информацию для самосохранения и адаптация во внешнем мире.
Поведением называют как действие, так и бездействие. В молчании бывает больше смыла, нежели в словах. Поведение является совокупностью как вербальных (речь), так и невербальных (поза, мимика, жесты) актов.
Речь, то есть вербальная составляющая поведения, контролируются сознанием. Невербальные компоненты поведения трудно контролировать. Жесты, мимика, позы – это в большинстве своем рефлекторные, бессознательные сигналы. Зачастую в них больше правды, нежели в словах.
Именно поэтому так важно уметь понимать язык тела собеседника. Ведь так шансы быть обманутым и разочарованным уменьшаются в разы, а возможность не упустить подходящего и желанного спутника жизни увеличивается.
Все ученые, занимающиеся изучением поведения, сходятся во мнении что, наблюдая за человеком с целью понять его, важно обращать внимание на такие элементы поведения:
- Речь. Наблюдая речь, обращают внимание не столько на слова, сколько на соответствие и совпадение слов с выражением лица. К примеру, если на словах человек выражает сожаление, а на лице у него «написана» плохо скрываемая радость, его истинная эмоция именно радость. Если такое несоответствие наблюдается постоянно, можно предположить что человек часто лжет.
Также при анализе речи учитывается:
Наблюдая за тем, как и о чем чаще всего говорит человек, делается вывод о его увлечениях, интересах, симпатиях и антипатиях, уровне интеллекта, в том числе и эмоционального.
Мимика. Наблюдая за движениями лицевых мышц, замечают разные эмоции и чувства:
- приоткрытый рот, широко раскрытые глаза, приподнятые брови – это удивление;
- приподнятые уголки рта, улыбка, приподнятые скулы, суженые глаза и морщинки возле них – радость и счастье;
- сморщенный нос, приподнятая верхняя губа или один край губ – отвращение, презрение;
- сжатые губы, напряженная челюсть, сведенные и опущенные брови, блеск в глазах – злоба, ненависть, агрессивность;
- поднятые и сведенные вместе брови, поднятые верхние веки и напряженные нижние, расширенные зрачки, приоткрытый рот и растянутые горизонтально губы – паника, страх, тревога;
- опущенные вниз верхние веки, взгляд, уголки губ – печаль.
В зависимости от такого, какие эмоции чаще всего наблюдаются на лице человека, делается вывод о его эмоционально-волевой сфере, доминирующих эмоциях и чувствах, преобладающем настроении, отношении к жизни, о характере и темпераменте.
- Походка. Целеустремленные люди ходят быстро, уверенные в себе держатся ровно и смотрят вперед, а неуверенные опускают взгляд в землю и часто шаркают ногами. Если человек даже в жаркую погоду держит руки в карманах, он скрытный и властный. Если во время ходьбы человек все время оглядывается, он тревожится или боится чего-то конкретного. Если человек ходит медленно, он пассивен или пессимистичен.
Отдельно нужно понаблюдать как человек ходит рядом с кем-то. Если пытается навязать спутнику свой темп и ритм ходьбы, он привык занимать подавляющую позицию, быть лидером. Если идет рядом в том же темпе, но при этом смотрит вперед, а не на другого человека, сосредоточен на чем-то постороннем или скрывает волнение. О скрытности говорит также опущенная голова во время ходьбы. Руки в карманах говорят о том, что человеку комфортно и спокойно рядом со спутником.
Взгляд. Самые точные сведения можно получить, наблюдая реакцию зрачков человека, она никак не контролируется сознанием. Если можно постараться и сдержать улыбку, то сужение или расширение зрачков не возможно предотвратить. Зрачки расширяются когда человек испытывает страх, радость, счастье, сексуальное возбуждение, сужаются при раздражении, ненависти, гневе.
Избегают контакта глаза-в-глаза люди, испытывающие негативные эмоции по отношению к собеседнику, что-то от него скрывающие, а также застенчивые личности. О явной лжи рассказывает бегающий взгляд, частое моргание – признак замешательства или тревожности. А вот если индивид слишком пристально сморит в глаза, он либо настроен агрессивно, либо очень заинтересован в общении с собеседником.
- Позы и жесты. Чем ближе человек стремиться оказаться к собеседнику, тем приятнее он ему. Наклон корпуса и головы вперед в сочетании с поворотом носков обуви в сторону собеседника, открытыми жестами, улыбкой и прямым взглядом свидетельствуют о явном расположении и интересе. Еще более показательно, когда человек бессознательно копирует позу и жесты собеседника. Зеркальное отражение собеседниками друг друга – самый явный признак симпатии.
Если же человек отстраняется, напрягается, делает указательные жесты, скрещивает руки перед собой или за спиной, а также перекрещивает ноги – это свидетельство нежелания общаться и раскрываться перед собеседником или признак негативной оценки происходящего.
Внимание следует обращать и на другие детали. Например, волосы, обувь, одежда расскажут о том, насколько человек аккуратен, чистоплотен, серьезен, а также о его материальном благополучии.
Отдельно выделяют так называемые позы и жесты флирта – невербальные сигналы тела, свидетельствующие о заинтересованности в общении с лицом противоположного пола.
Ни один элемент поведения нельзя рассматривать отдельно от остальных. Именно в их сочетании проявляется индивидуальный стиль поведения личности. Именно так, в совокупности всех наблюдаемых признаков, рассматривают и интерпретируют поведение.
Наблюдая за человеком с целью понять его, замечают не только то, что есть, но и то чего нет в его действиях. Например, отсутствие «гусиных лапок» в уголках глаз, естественного прищура при наличии улыбки, говорит о наигранности положительных эмоций.
Важно учитывать тот факт, что наблюдатель, проводящий наблюдение за человеком во время общения с ним, скорее заметит личное отношение, чувства, намерения по отношению к самому себе, нежели общие закономерности поведения личности. Поэтому более показательными бывают случаи, когда человек не понимает, что его поведение наблюдается и оценивается, а также когда он не контактирует с наблюдателем.
Всего выделяют около трех тысяч(!) вербальных и невербальных элементов поведения. Умение читать человека как открытую книгу, отталкиваясь от его поведения – целая наука.
Конечно, можно досконально изучить всевозможные элементы поведения и запомнить их значение, но не нужно забывать о том, что существует хоть и не научный, но часто очень точный дополнительный инструмент познания – интуиция.
Помимо сознательной оценки другого человека, всегда работает и бессознательная. Мозг считывает всю поступающую извне информацию и та ее часть, которая осталась неосознанной, все равно проходит обработку.
Вывод, который делает мозг человека без ведома сознания, часто выражается в интуитивном знании. Так, уже при первом взгляде на нового знакомого, можно сказать нравится он или нет, хотя еще ничего о нем не известно и не всегда понятно почему именно человек понравился или не понравился.
Совместив объективное наблюдение с интуицией, можно научиться понимать внутренний мир людей по их поведению.
Источник:
Как понять человека по его поведению?
Чтобы понять человека по его поведению, нужно за ним наблюдать когда он находится в поле зрения или во время общения с ним.
http://ourmind.ru/kak-ponyat-cheloveka-po-ego-povedeniyu
COMMENTS