Офисный этикет

Офисные правила этикета

Правила этикета, в основном, известны всем, хотя не все считают необходимым им придерживаться. Но вот офисные правила этикета выполнять требуется, особенно, если вы работаете в солидной компании и дорожите своим местом.

Офисные правила этикета имеют некоторые особенности, но с ними знакомы немногие. И, конечно же, если вы хотите сделать карьеру и прочно утвердиться в вашей компании, изучить офисные правила этикета будет не лишним.

Ваш рабочий день начинается с приветствия. На работе не так и важно, к какому полу вы принадлежите, поэтому действует общее правило этикета: первым здоровается подчиненный, а затем начальник. Исключение составляет лишь ситуация, когда начальник входит в помещение, где сидят его подчиненные. В этом случае именно начальник должен произнести слова приветствия первым.

Деловой этикет допускает отсутствие рукопожатий. Но если вам нравится этот ритуал, то следует помнить, что женщина первой протягивает руку мужчине, но ваше рукопожатие должно быть коротким.

В течение рабочего времени вам наверняка приходится знакомить между собой коллег, партнеров и т.д. Вы должны помнить, что по правилам этикета младших по возрасту или должности всегда представляют старшим, прочем, они вправе представиться и сами. Однако женщина, вне зависимости от возраста и положения, никогда не называет свое имя мужчине первой (это позволительно лишь в случае, если мужчина, допустим, пожилой профессор, а женщина — студентка).

Иногда, когда возникает необходимость нужно войти в соседний кабинет, появляется нерешительность – нужно ли стучать, перед тем как открыть дверь? По офисным правилам этикета считается, что стучать следует только в ту дверь, за которой находятся менее трех человек. В рабочие помещения, где находится трое и более работающих, можно входить и без предупреждения. После того как вы вошли, предложения присесть можно не дожидаться, но усаживаться на стул следует только после того, как сел хозяин кабинета.

Известно, что джентльмен всегда пропустит даму вперед, однако в офисных правилах этикета это вовсе не считаются аксиомой. Современные правила делового этикета рекомендует входить и выходить первым тому, кто находится ближе к двери. Женщины должны не только открывать двери сами, но и пропускать других в случае необходимости, причем вне зависимости — мужчина это или женщина. То же касается и лифта. Если в обычной жизни мужчина должен войти в лифт первым, на работе вполне допустимо, обогнав коллегу мужского пола, войти в кабину лифта раньше него.

Телефонные разговоры составляют неотъемлемую часть рабочих обязанностей для многих сотрудников. Как правильно пользоваться телефоном в соответствии с офисными правилами этикета? Снимать телефонную трубку рекомендуется не позже четвертого звонка, иначе ваш потенциальный собеседник может подумать, что в общении с ним не заинтересованы. Заканчивает беседу всегда ее инициатор. Если в процессе разговора телефон случайно отключился, перезвонить должен тот, кто первым набирал номер. Если телефон зазвонил в то время, как вы общаетесь с клиентом, снимите трубку, извинитесь, сообщите, что в данный момент вы заняты с посетителем и договоритесь о переносе звонка. Если звонок слишком важен, чтобы его отложить, прежде, чем поговорить, обязательно извинитесь перед клиентом.

В офисе время от времени случаются дни рождения сотрудников и прочие «знаменательные даты», соответственно, возникают проблемы подарков для коллег или начальства. коллеге или шефу. Конечно же, под запретом должны оказаться личные вещи типа галстука, колготок и духов. Лучше остановить свой выбор на нейтральном подарке. Хорошо, если ваш сувенир будет как-то связан с работой. А потому всевозможные ручки, ежедневники, органайзеры, книги всегда будут уместны.

В любом случае подарок не должен быть очень дорогим, особенно для начальства, иначе одариваемый или ваши коллеги могут расценить ваш сюрприз, как подхалимаж. Коллегу дорогим подарком вы можете поставить в неловкое положение: человек будет чувствовать себя обязанным сделать подарок не меньшей стоимости, что может для него оказаться некстати.

Офисный этикет

Сообщение:#1 ЮджиннА » 13 сен 2008, 10:56

Деловой этикет допускает отсутствие рукопожатий. Но если вам нравится этот ритуал, то следует помнить, что женщина первой протягивает руку мужчине, но ваше рукопожатие должно быть коротким.

В течение рабочего времени вам наверняка приходится знакомить между собой коллег, партнеров и т.д. Вы должны помнить, что по правилам этикета младших по возрасту или должности всегда представляют старшим, прочем, они вправе представиться и сами. Однако женщина, вне зависимости от возраста и положения, никогда не называет свое имя мужчине первой (это позволительно лишь в случае, если мужчина, допустим, пожилой профессор, а женщина — студентка).

Иногда, когда возникает необходимость нужно войти в соседний кабинет, появляется нерешительность – нужно ли стучать, перед тем как открыть дверь? По офисным правилам этикета считается, что стучать следует только в ту дверь, за которой находятся менее трех человек. В рабочие помещения, где находится трое и более работающих, можно входить и без предупреждения. После того как вы вошли, предложения присесть можно не дожидаться, но усаживаться на стул следует только после того, как сел хозяин кабинета.

Известно, что джентльмен всегда пропустит даму вперед, однако в офисных правилах этикета это вовсе не считаются аксиомой. Современные правила делового этикета рекомендует входить и выходить первым тому, кто находится ближе к двери. Женщины должны не только открывать двери сами, но и пропускать других в случае необходимости, причем вне зависимости — мужчина это или женщина. То же касается и лифта. Если в обычной жизни мужчина должен войти в лифт первым, на работе вполне допустимо, обогнав коллегу мужского пола, войти в кабину лифта раньше него.

Телефонные разговоры составляют неотъемлемую часть рабочих обязанностей для многих сотрудников. Как правильно пользоваться телефоном в соответствии с офисными правилами этикета? Снимать телефонную трубку рекомендуется не позже четвертого звонка, иначе ваш потенциальный собеседник может подумать, что в общении с ним не заинтересованы. Заканчивает беседу всегда ее инициатор. Если в процессе разговора телефон случайно отключился, перезвонить должен тот, кто первым набирал номер. Если телефон зазвонил в то время, как вы общаетесь с клиентом, снимите трубку, извинитесь, сообщите, что в данный момент вы заняты с посетителем и договоритесь о переносе звонка. Если звонок слишком важен, чтобы его отложить, прежде, чем поговорить, обязательно извинитесь перед клиентом.

В офисе время от времени случаются дни рождения сотрудников и прочие «знаменательные даты», соответственно, возникают проблемы подарков для коллег или начальства. коллеге или шефу. Конечно же, под запретом должны оказаться личные вещи типа галстука, колготок и духов. Лучше остановить свой выбор на нейтральном подарке. Хорошо, если ваш сувенир будет как-то связан с работой. А потому всевозможные ручки, ежедневники, органайзеры, книги всегда будут уместны.

В любом случае подарок не должен быть очень дорогим, особенно для начальства, иначе одариваемый или ваши коллеги могут расценить ваш сюрприз, как подхалимаж. Коллегу дорогим подарком вы можете поставить в неловкое положение: человек будет чувствовать себя обязанным сделать подарок не меньшей стоимости, что может для него оказаться некстати. источник

Рябята, интересно, а какие правила этикета существуют у Вас в офисе? С какими из них Вы не согласны, и что Вам хотелось бы изменить или добавить?

Информация: Возраст: 40 Сообщения: 8243 Нравится: 0 сообщение Понравилось: 0 сообщение Фото: 239 Зарегистрирован: 27 май 2008, 09:40 Откуда: Армения, Ереван Блог: Просмотр блога (0) Пол: женский Наличности на руках: 1,652.01

Банк: 202,880,781,504,675.66

Сообщение:#2 Человек Слева » 26 сен 2008, 13:03

У нас как в деревне — обстановка милая и почти домашняя.

Все со всеми здороваются.

Дресс-кода нет, формально, но народ и так предпочитает одеваться

неброско. С одной стороны, костюмов и галстуков нет, а с другой —

никто в шортах не ходит. Правда, один раз летом я пронаблюдал

главбуха в шортах. Учитывая, что это тетенька выдающихся размеров,

мной были испытаны шок и столбняк в одном флаконе.

Сам на работе хожу в джинсах-пуловере-кроссовках. Вроде никто не ругал пока.

сотрудники сотрудничающих компаний, и те и другие давно знакомы,

так что стиль общения, можно сказать, неформальный.

К счастью, моего рабочего телефона нет в телефонном справочнике,

и с потенциальными клиентами я общаюсь редко. Поэтому мое общение

на работе чаще всего спокойное и оптимистчное, за исключением запар

и авралов.

Информация: Возраст: 44 Сообщения: 1508 Нравится: 0 сообщение Понравилось: 0 сообщение Фото: 2 Зарегистрирован: 28 май 2007, 21:19 Блог: Просмотр блога (0) Пол: мужской Наличности на руках: 17.06

Сообщение:#3 ЮджиннА » 09 фев 2009, 10:07

Информация: Возраст: 40 Сообщения: 8243 Нравится: 0 сообщение Понравилось: 0 сообщение Фото: 239 Зарегистрирован: 27 май 2008, 09:40 Откуда: Армения, Ереван Блог: Просмотр блога (0) Пол: женский Наличности на руках: 1,652.01

Банк: 202,880,781,504,675.66

Сообщение:#4 Берёза » 09 фев 2009, 15:10

И те кто курит, заранее достает скажем 3000, и вдоволь курит в кабинете)

Офисный этикет

Он-лайн журнал о саморазвитии и личностном росте

Казалось бы – ну что такого сложного может быть в офисной жизни, кроме проблем со здоровьем? Вы думаете, что если вы хороший специалист, с полным багажом знаний и умений, то теплое место начальника и обожание всего коллектива вам обеспечено? Не спешите с выводами, ведь если не вы не будете соблюдать определённых правил офисного этикета – успеха и хороших отношений в коллективе вам не видать.

Конечно, никаких документальных правил поведения в офисе не было и нет. Все они – некий кодекс, который никто никогда специально не писал, но придерживаясь его указаний, можно избежать множества проблем. В сущности, называть этот кодекс правилами офисного этикета не совсем верно – это скорее общечеловеческие правила культурного поведения. Но, впрочем хватит «воды», перейдем к конкретным советам. Итак,

Правило №1. Не выплёскивайте свой негатив на коллег и подчиненных

Понятно, что рабочий процесс изобилует различными негативными моментами и стрессовыми ситуациями. Вызов «на ковёр» к руководству, срыв поставок и неожиданный декрет ведущего экономиста могут серьёзно испортить настроение и взвинтить вас до состояния кипящего чайника, но это совсем не повод срываться на других людях! Вы ведь хотите (или уже) быть действительно профессионалом своего дела, а профессионализм – это в т.ч. умение с холодной головой принимать правильные решения. Не важно, на какой должности вы работаете – начальником планово-финансового отдела, или простым менеджером по закупкам, если от вас будет идти слишком много негатива, брани и ора, уважения коллектива вам не заслужить.

Здоровайтесь со своими коллегами, желайте им доброго утра и пожимайте с искренней улыбкой руку на прощание. Потому что опять же, что бы не происходило у вас там в душе и жизни – это не должно никак сказываться на ваших рабочих отношениях. Оператору АЗС тоже очень не просто улыбаться вам в 5:30 утра, да ещё когда вы кроме 20 литров бензина просите у неё указать направление ближайшего ресторана, но она всё равно улыбается вам. Пусть даже заученной и доведённой до автоматизма улыбкой, но вам от этого всё равно приятно. Так почему же вы думаете, что в офисной жизни должно быть по-другому?

В больших опен-спейсах современных офисов не так уж много остаётся места для личного пространства, и этот маленький клочек жизни «стол+стул» для большиства сотрудников представляет сбой современную интерпретацию известной поговорки «мой дом – моя крепость», а вторгаться в чужой замок без приглашения, как известно, нельзя ни в коем случае, если вы конечно хотите сохранить дружеские отношения с его владельцем. В офисе всё то же самое – брать чужие вещи без спроса нельзя. Даже ластик.

Если вы ведёте деловые переговоры, то вовсе не обязательно при этом орать на весь кабинет, а общение с женой/детьми лучше всего перенести в курилку или коридор. Также стоит сказать, что уходя из кабинета на совещание или обед – ставьте телефон на вибро-режим, иначе рискуете сильно разозлить коллег своим милым рингтоном про владимирский централ. Особенно, если он будет звучать с периодичностью один раз в пять минут.

Да, каждый из нас индивидуален и далеко не всем нравится носить брюки с рубашкой, но раз уж вы устроились на работу (кстати, это правило подходит не только для офисного этикета), то придется соблюдать существующий в организации дресс-код. Да, вам вряд ли напрямую выразят недовольство вашим любимым свитером и потертыми джинсами, но впечатление о вас это точно смажет. Ну а уж про шорты, панамки и майки-алкоголички я вобще молчу — это совершенно неуместно независимо от компании.

Правило №6. Холодильник в кабинете — он не ваш личный

Как правило, в большинстве нынешних компаний есть или общая кухня, или холодильник (один на два-три кабинета). Так вот, если вы всем коллективом скидываетесь деньгами на его заполнение, то это совсем не значит, что вы должны хомячить общую еду чаще и больше остальных. Да и хранить там своё пиво и презервативы, купленные на вечер тоже не стоит.

Маленькие грязные подробности личной жизни ещё никого не доводили до добра (более подробно об этом читайте в статье как не ввязаться в сплетни на работе). Помните — вы устроились в офис, что бы работать, а не что бы обсуждать других людей и вынюхивать у них информацию о личной жизни. Если ваш коллега захочет — он сам вам обо всём расскажет, да и потом, настоящему мужику попросту не пристало сплетничать. Кстати, о себе лишком много рассказывать тоже не стоит.

Да, конечно, вы самый умный и грамотный профессионал во всём этом болте из идиотов и тупых блондинок, но об этом вы можете рассказывать лишь своей жене и друзьям. В офисе старайтесь быть как-то по-проще. Во-первых, так вас не сочтут за хвастуна и нарцисса, а во-вторых — вам намного выгоднее, что бы коллеги (заметьте — не начальство! Перед ним вы должны показать все свои навыки.) вас недооценивали. Потом будет проще обойти их в гонке за кресло руководителя.

Особенно в первые месяцы работы. Да, я понимаю, вам вовсе не охота тащиться со всем этими людьми на корпоратив в какой-то конный клуб на окраине города, но сделать это всё же придётся. Как бы вы не относились к такого рода вечеринкам и сборищам, посещать их нужно обязательно. Просто старайтесь там не напиваться до усрачки, что бы сохранить лицо и репутацию. В конце концов — это действительно хороший шанс расслабиться нахаляву.

Если в вашем нынешнем офисе принято складываться деньгами на подарки именинникам — делайте это. Если директор любит в пятницу вечером собрать всех в комнате для переговоров и обсудить итоги прошедшей недели «в неформальной обстановке» — посещайте эти собрания. Короче говоря не будьте белой вороной. Вы всё же делаете одно общее дело 🙂

Офисный этикет: как не попасть впросак

Автор: Вера Кобзева

Кому из нас не приходилось перед закрытым кабинетом шефа решать вечный философский вопрос: постучать или открыть дверь без стука? Дело очень осложняется, если Вы в компании новичок и местных правил изучить еще не успели. «Работа для вас» собрала несколько типичных рабочих ситуаций из жизни наших читателей и попросила прокомментировать их известного эксперта по деловому этикету, бизнес-тренера и консультанта Веру Кобзеву.

«Как правильно сесть за столом на совещании? Мы часто собираемся, чтобы обсудить рабочие моменты — начальники, подчиненные, по 5-10 человек. Стол прямоугольный, во главе никто не садится. Есть какие-то четкие правила? Ведь если сидишь напротив, то ты как бы оппонент, не хочется также занимать место рядом с самым главным боссом»

Как располагаться во время совещания — это действительно важно, ведь это влияет на деловую атмосферу. Здесь есть несколько принципов. Важно, чтобы никто из участников не сидел спиной к двери или к открытому пространству. Самые почетные места — те, которые позволяют видеть и окна, и двери, таким образом человек как бы контролирует все помещение. Во главе стола садится старший по должности, места справа и слева от него тоже почетные. В то же время, принцип «рассадки» зависит от корпоративной культуры и традиций, их нужно учитывать наряду с правилами делового этикета. Согласна с автором письма, что если участники совещания или переговоров сидят друг напротив друга, то у них чаще возникает желание спорить, конфликтовать. Поэтому если вы хотите достичь согласия, то лучше садиться под углом 45 градусов или по одну сторону стола.

«Правда ли, что в деловом этикете совершенно не действуют обычные правила? Все делятся только на подчиненных и руководителей и никаких «мужчина должен первым здороваться и пропускать женщину вперед» и т.п. На практике получается когда как, иногда чувствуешь себя глупо — непонятно, чего ожидать»

Важно понимать, что существует общегражданский и деловой этикет, в которых приняты разные правила. Деловой этикет следует такой закономерности: на первом месте находится статус участников общения, на втором — возраст, на третьем — пол. Возьмем такую ситуацию: начальник — молодой мужчина, а его секретарь — женщина старшей возрастной группы, так вот с точки зрения делового этикета секретарь должна открывать дверь начальнику, а не наоборот. Эти принципы с трудом приживаются в нашей деловой сфере. Нужно также учитывать, что российский этикет — очень гендерный (гендер — пол), поэтому возникает много неловкостей.

«У меня периодически складывается такая ситуация. Коллега в отпуске, в отъезде и вовсе не из тех, кто все время на связи, а нужно найти бумаги, которые у него наверняка в ящиках стола, или файл в его компьютере. Что было бы правильным: беспокоить его в отпуске или самому взять и поискать? Я обычно ищу сам, потом признаюсь вернувшемуся коллеге, он(а) вроде не против, но я же вижу, что ему (ей) неприятно. Где вообще в офисе граница между «личным» и «общественным»?»

С точки зрения выстраивания бизнес-процессов и отношений в организации было бы правильно, если была бы прописана четкая процедура, как действовать в таких случаях. Это всем бы облегчило жизнь. Но если такой процедуры нет, то согласно деловому этикету алгоритм действий такой: надо позвонить отсутствующему коллеге, поставить его в известность, получить от него одобрение, указания и только потом начинать искать.

Границы между личным и общественным на рабочем месте, конечно, есть. По-хорошему они должны быть прописаны «Корпоративным кодексом» или «Стандартами поведения» организации.

«Надо ли стучаться в рабочий кабинет? Я слышала, что вроде нет»

Среди специалистов по этикету есть две полярные точки зрения на этот вопрос. Первая — стучать обязательно надо, возможно, коллега (особенно начальник) ведет деловые переговоры или у него секретные дела, и нужно предупредить стуком, что вы сейчас зайдете. Сторонники второго подхода считают, что люди на работу приходят работать, никаких секретных дел быть у них не может и не надо отвлекать коллег стуком. Опять же повторюсь, сильно облегчает ситуацию, если в компании принят документ, который рассказывает, как принято. В компаниях бывают даже документы, которые так и называются «У нас так принято», и там даны ответы на все подобные вопросы, в том числе — стучать или нет. Получается, что универсального ответа нет, поэтому советую присмотреться, как в таких случаях ведут себя в вашей компании, или спросить коллег.

«Сколько лет работаю в разных компаниях, всегда одна и та же беда с коллективом, особенно с девушками — не могут выбрать наряд для корпоратива. Если вечером поход в ресторан, то с утра уже по офису ходят девушки в прозрачных топах и с голыми плечами, а дамы в бархатных костюмчиках а-ля «я-уже-20-лет-ношу-его-на-все-торжества». Они не понимают, что выглядят смешно? А я вот не хочу наряжаться, тогда получается, что я нарушитель заведенного порядка? А если я не хочу идти ни на какой корпоратив, какая может быть уважительная причина? Пробовала ходить, а потом быстро ретироваться, но получалось как-то еще хуже, заметнее»

Вспоминается пословица о походе в чужой монастырь со своим уставом. Помните, что на работе вы не одиночный игрок, а член организации, и надо найти баланс между своей индивидуальностью и тем, что принято в коллективе. По поводу одежды: правильнее в такой ситуации будет подстроиться — не обязательно «супернаряжаться», но стоит добавить к своему костюму какой-то праздничный элемент, украшение. Пойти или нет на корпоратив — это ваш выбор, но лучше все-таки пойти, так как организация вам платит в том числе и за то, что вы поддерживаете ее традиции и обычаи. Если идти совсем невмоготу, то стоит копнуть глубже: а что с вашей мотивацией, с лояльностью, откуда такое сопротивление, несогласие. Скорее всего, негативное отношение к корпоративу, это только верхушка айсберга. Вариант — побыть до половины мероприятия, а потом уйти — на мой взгляд, приемлем. Лучшие развлечения — выездное казино на сайте.

«Наш начальник ко всем обращается на «ты» (независимо от возраста), а мы к нему на «Вы». Это нормально? Может, он ожидает, что и мы будем обращаться к нему на «ты». Вообще-то он довольно демократичный человек. Но мне привычнее на «Вы» со всеми»

Российским руководителям зачастую не хватает знаний и умений в создании оптимальной деловой дистанции в отношениях с подчиненными. Бывает так, что руководитель создает «иллюзию равенства» в отношениях с подчиненными, сокращает дистанцию до дружбы, вместо того, чтобы поддерживать отношения добрых знакомых. Встречаются так же перепады в манере общения руководителя — от дружелюбия до жесткости. Это тоже мешает созданию необходимой дистанции. А ведь предсказуемость, определенность в стиле общения руководителя – это мотивирующий фактор для подчиненных.

Если ваш начальник обращается к вам на «ты», это значит, что он сознательно (или подсознательно) хочет сократить дистанцию. С точки зрения этикета предпочтительнее обращение на «Вы». Но в иностранных фирмах, компаниях, где многие сотрудники учились за рубежом, и в организациях с молодым коллективом, обращение на «ты» — норма. Это не плохо и не хорошо. Правила обращения во многом диктуют традиции, сложившиеся в компании.

«Можно ли попросить начальство о другом рабочем месте, если тебе очень неудобно? На голову ничего не сыпется, и отбойные молотки рядом не работают, но я сижу спиной ко всем, мой стул иногда задевают, очень тесно, у других пространства больше. А могу я сама потихоньку пододвинуть свой стол? Или придется терпеть?»

У каждого человека есть право говорить о своих пожеланиях и просить о том, что важно. Главное, свою просьбу обосновать — что не устраивает и почему, не требовать, а аргументировать свою позицию. Например, такое неудобное рабочее место мешает вам сконцентрироваться. Самим менять свою «рабочую диспозицию» не стоит, ведь распоряжение пространством — это тоже прерогатива руководства, так что нужно заручиться его поддержкой. Скорее всего, если у вас сложились нормальные отношения с начальником, то он вас услышит и предложит варианты. А если нет, что ж, придется смириться и развивать свою стрессоустойчивость.

«Это, наверное, смешно, но мне до сих пор неудобно звонить людям на мобильный телефон. По работе. Я всегда стараюсь дозвониться по рабочему, и если уж совсем не получается, то приходится доставать по мобильному. Все время кажется, что я человека застаю в неудобный момент, я всегда спрашиваю, удобно ли говорить. И, честно говоря, сама не люблю, когда мне звонят на мобильный, если я не на рабочем месте, то и думать о работе не хочу. Это нелепо? Мобильные телефоны уже совсем приравнены к рабочим?»

Если человек дает номер своего мобильного телефона (на визитке, в разговоре, письме), то стесняться звонить по нему не нужно. Если человек занят или не хочет, чтобы его беспокоили, то он его просто отключит или не будет брать трубку. Совершенно уместно звонить на мобильный телефон в рабочее время, а после приветствия стоит спросить — удобно ли собеседнику говорить.

Вопросы задавала Тамара Арутюнян

«Вера Кобзева — с 1996 профессиональный бизнес-тренер управленческих и коммуникативных навыков. Изучить программы и выбрать тренинг Вы можете в разделе «Тренинги».

Источники:
Офисные правила этикета
Правила этикета, в основном, известны всем, хотя не все считают необходимым им придерживаться. Но вот офисные правила этикета выполнять требуется, особенно, если вы работаете в солидной компании и дорожите своим местом.
http://www.wild-mistress.ru/wm/wm.nsf/publicall/2008-06-07-999485.html
Офисный этикет
Ваш рабочий день начинается с приветствия. На работе не так и важно, к какому полу вы принадлежите, поэтому действует общее правило этикета: первым здоровается подчиненный, …
https://gisher.org/ofisniy-etiket-t1877.html
Офисный этикет
Знание и соблюдение основных правил офисного этикета так же важно для сотрудника, как и его непосредственные профессиональные навыки
http://selfdevelop.ru/relations/10-osnovnyx-pravil-ofisnogo-etiketa.htm
Офисный этикет: как не попасть впросак
Деловые навыки и алгоритмы действий, тренинги и консалтинг в индустрии красоты, повышение профессиональной компетентности, обучение персонала
http://www.kobzeva.ru/ofisnyi-etiket-kak-ne-popast-vprosak

(Visited 1 times, 1 visits today)

Популярные записи:

Если мужчина овен молчит Если мужчина Овен замолчалЕсли мужчина Овен перестал с вами разговаривать, то скорее всего он чем-то… (2)

Мужчина телец игнорирует Почему мужчина игнорирует? По своей природе отношения между мужчиной и женщиной всегда сложные, порой труднообъяснимые.… (2)

Письмо женатому любовнику о расставании Письмо женатому мужчинеПривет, любимый! Решила написать тебе письмо. Странно, конечно, но не могу признаться во… (2)

Если мужчина ревнует значит любит Как понять, когда мужчина ревнует? Но на самом же деле все обстоит совсем по-иному. Когда… (2)

Какие чувства испытывает человек Какие бывают чувства, эмоции и ощущения у человека?Какие бывают чувства, ощущения и эмоции у человека?… (2)

COMMENTS