Детализация звонков

Актив детализация

Не всегда бывает понятно, когда и на что потратились ваши средства на счету мобильного телефона. Это можно легко проверить с помощью детализации звонков. Само слово «детализация» означает — распечатанный перечень всех услуг мобильного оператора, предоставленных вам за определенный промежуток времени. Таким образом, вы можете узнать, когда и с каких номеров принимались входящие вызовы на вашем телефоне, какие исходящие вызовы совершались, все сведения о SMS и MMS-сообщениях, информацию о том, в каком количестве и на какие приложения был потрачен интернет-трафик. В детализации не отображаются сведения об абонентской плате, разовых платежах и услугах связи в роуминге. В данной статье на сайте cryptopilot.ru мы поговорим о детализации звонков и о том, как ее получить от оператора мобильной сети.

Вы можете заказать предоставление детализации звонков Актив в Офисах обслуживания. Для этого нужно написать специальное заявление. Также вы можете получить детализацию с помощью сотрудников call-центра.

Чтобы получить детализацию расходов вам нужно предъявить сотруднику подразделения следующие документы:

• Паспорт или другой удостоверяющий личность документ;
• Официальная доверенность, если услугу запрашивает не сам абонент, а его доверитель.

Получить детализацию звонков Актив вы можете при любом значении баланса вашего номера. Однако, если на ваш баланс недостаточен для оплаты услуги, нужно его пополнить до нужной суммы. Оплата за предоставление детализации взимается с вашего счета. Разовая детализация расходов отображает все операции за три последних месяца, включая текущий.

В детализации отображаются следующие сведения: время вызова, его длительность, номер, с которого или на который был совершен вызов и его тарификацию, стоимость всех предоставленных вам платных услуг за выбранный период времени, величина потраченного интернет-трафика.

Кроме детализации за несколько месяцев вы можете получить бесплатную детализацию за последние трое суток в режиме online. Но такой услугой вы можете воспользоваться не более пяти раз за месяц.

Более подробную информацию вы можете уточнить по номеру call-центра.

Чтобы получить все сведения, касающиеся вашего тарифа, акций, проводимых провайдером, роуминга и т.д. нужно либо связаться с провайдером по телефону или электронной почте, либо воспользоваться услугой «Личный кабинет» на официальном сайте провайдера. Также можно узнать необходимую информацию, связавшись с онлайн-консультантом компании.

С помощью портала Мой Activвы можете:

• Узнать текущий баланс на вашем номере, используемые бонусы, текущий тарифный план, действующие платные опции;
• Подключить платные опции или отключить их, проводить операции со своим тарифным планом;
• Пополнять свой счет в режиме online;
• Посылать 15 SMS-сообщений в день, за которые не будет взиматься плата.
• Посмотреть детализацию звонков.

Обратите внимание, что получить детализацию по своему номеру вы сможете только в случае ввода индивидуального кода. Как его получить, вы можете узнать в специальном разделе на сайте своего провайдера.

Некоторые люди, звонящие вам, могут скрыть свой номер. Тогда он отобразится у вас как «Неизвестный». Чтобы узнать, с какого номера совершался звонок на ваш телефон, необходимо, во-первых, принять вызов, во-вторых, запомнить или записать дату и время звонка, в-третьих, зайти на официальный сайт провайдера в раздел «activeкз личный кабинет детализация» и запросить детализацию по вашему номеру.

«Актив Банк» города Саранск является открытым акционерным обществом. Банк начал свою историю в мае 1990 года. Тогда он был еще только филиалом другого крупного банка («Финист Банк»). С этого времени «Актив Банк» начал активную деятельность и развитие. Уже через три года в октябре 1993 года он был преобразован в самостоятельный. Создание банка было нацелено на развитие малого и среднего бизнеса. Компании, по инициативе которых «Актив банк» Саранска стал самостоятельным, были зарекомендованы в качестве надежных партнеров, стремительно прогрессирующих на рынке. К ним относятся «Мицар», «Парамайк», «АгроМордовия» и т.д.

В начале становления банка самостоятельным, его форма собственности определялась как «товарищество с ограниченной ответственностью», и это положение дел всех устраивало. Однако постепенно росла клиентская база, и такая форма собственности заметно сдерживала развитие банка. Было принято решение преобразовать банк в Открытое акционерное общество. Это произошло в 1998 годы учредителями банка.

За последние несколько лет в России было организовано бесчисленное множество маленьких банков в связи с финансовой ситуацией в стране. Их деятельность была ограничена, руководящему составу нужно было приложить немало сил, чтобы банк не только мог держаться на плаву, но и каким-то образом развиваться. «Актив Банк» успешно преодолел все эти трудности, и даже смог присоединить к себе другие, более мелкие банки. «Актив Банк» смог вырасти от маленького филиала другого банка до крупного универсального предприятия. В настоящее время банк предоставляет клиентам полное обслуживание в сфере кредитования не только в городе Саранск, но и в районных центрах Мордовии и Ульяновской области.

В 2000 году «Актив Банк» первый из банков Мордовии получил лицензии на валютную, брокерскую, дилерскую и депозитную деятельность. В том же году в рамках расширения ипотечного кредитования банк занялся и этим видом деятельности. Он всегда старается поддерживать нововведения, направленные на улучшение жизненных условий жителей республики. «Актив Банк» стабильно удерживается в лидерах из всех кредитных учреждений республики. Он старается удерживать свои позиции, а также развиваться и дальше, делая ставки на высокий уровень профессионализма своих сотрудников, их реализацию и командный дух.

Слоган «Актив Банка» Саранска – «Самое дорогое, что мы зарабатываем – это Ваше доверие».

Бывают такие ситуации, что вам поступают звонки со скрытого номера незнакомые люди, тем самым действуют на ваши нервы. В этом видео вы можете узнать детализацию ваших звонков оператора Актив, и узнать, кто вас беспокоит.

Детализация звонков

Сотовый оператор Теле2 предлагает своим клиентам бесплатную услугу «Мой Tele2» — просто активируйте свой Личный кабинет абонента на официальном сайте login.tele2.ru и получите полный контроль над своим абонентским аккаунтом.

Теперь за детализацией звонков не нужно идти в офис обслуживания — достаточно просто воспользоваться своим Личным кабинетом абонента Теле2. Вы можете получить детализированный отчет о расходах, звонках и сообщениях за любой из последних 6 месяцев.

Там же вы сможете управлять всеми доступными услугами, опциями и тарифами Теле2, без необходимости звонить в службу поддержки оператора и тратить время на ожидание ответа на линии.

Для управления параметрами услуги Гудок, используйте отдельный Личный кабинет, который доступен на сайте gudok.tele2.ru.

Обратите внимание, что информация о звонках и заказанных услугах появляется в детализации с задержкой до четырёх часов.

• — Просмотр и редактирование персональной информации;
• — Проверка баланса и пополнение счёта без комиссии;
• — Просмотр и изменение текущего тарифного плана Теле2;
• — Информация о том какие услуги подключены и управление списком подключённых услуг и тарифных опций;
• — Статистика пользования услугами Tele2 (предоставляется бесплатная краткая версия детализации услуг);
• — Заказ детализации звонков и потребленных услуг на электронную почту (распечатка звонков).

Для входа в систему Интернет-обслуживания Tele2, пожалуйста, воспользуйтесь ссылкой Перейти в личный кабинет.

Детализацию разговоров можно получить также при личном визите абонента в офисы обслуживания Теле2 с документом, удостоверяющим личность. Стоимость услуги, по официальным тарифам оператора, составляет 30 рублей.

Стоимость услуги Детализация звонков через Личный кабинет:

• — Доступ к Личному кабинету абонента Tele2 абсолютно бесплатен.
• — Стоимость детализации звонков в ЛК — 15 руб.
• — Изменение тарифного плана оплачивается в соответствии с тарифами Tele2.

Для входа в Личный кабинет необходимо заказать временный пароль — он поступит на Ваш телефон в виде SMS-сообщения. Сделать это можно на стартовой странице Интернет-системы абонентского обслуживания. После входа в систему Вы сможете установить постоянный пароль или продолжить пользоваться временным доступом.

На текущий момент, новый Личный кабинет открыт для абонентов Tele2 во всех регионах работы сети в России, включая абонентов «Ростелеком». Если у вас есть отзывы и предложения о работе услуги «Личный кабинет», или вы хотите ознакомиться с отзывами других абонентов Tele2, перейдите к теме Личный кабинет на Форуме Tele2. Все обращения в обязательном порядке просматриваются сотрудниками абонентской службы Теле2.

Если Вы остаетесь неактивны в течение 30 минут (не производите никаких действий с интерфейсом Личного кабинета Теле2), то в целях безопасности сеанс работы с Личным кабинетом будет прекращен системой в автоматическом режиме. Для продолжения работы вам потребуется войти в систему заново.

Для безопасного завершения работы с системой, при выходе, пожалуйста, пользуйтесь ссылкой «Выход» в боковом меню.

Обсуждение услуги «Личный кабинет и детализация разговоров в сети Теле2» в конференции Tele2

Личный кабинет доступен для абонентов Теле2 следующих регионов обслуживания (указаны крупнейшие города региона):

Северо-Западный Федеральный Округ:

Архангельская область (Архангельск, Коряжма, Котлас), Вологодская область (Вологда, Череповец, Бабаево), Калининградская область (Калининград, Советск, Черняховск, Балтийск), Мурманская область (Мурманск, Апатиты, Североморск, Мончегорск, Кандалакша, Кировск), Ненецкий автономный округ (Нарьян-Мар), Новгородская область (Великий Новгород, Боровичи, Валдай), Псковская область (Псков, Великие Луки), Республика Карелия (Петрозаводск, Кондопога, Костомукша, Сегежа), Республика Коми (Сыктывкар, Ухта, Воркута, Печора), Санкт-Петербург и Ленинградская область (Гатчина, Выборг, Сосновый Бор, Всеволожск).

Белгородская область (Белгород, Старый Оскол, Губкин), Брянская область (Брянск, Клинцы, Новозыбков), Владимирская область (Владимир, Ковров, Муром, Александров, Гусь-Хрустальный), Воронежская область (Воронеж, Борисоглебск, Россошь, Лиски), Калужская область (Калуга, Обнинск), Костромская область (Кострома, Буй, Шарья), Курская область (Курск, Железногорск, Курчатов), Липецкая область (Липецк, Елец), Орловская область (Орёл, Ливны, Мценск), Рязанская область (Рязань, Касимов, Скопин), Смоленская область (Смоленск, Вязьма, Рославль), Тамбовская область (Тамбов, Мичуринск, Рассказово), Тверская область (Тверь, Ржев, Вышний Волочёк), Тульская область (Тула, Новомосковск, Донской).

Приволжский ФО: Кировская область (Киров, Кирово-Чепецк, Вятские Поляны), Нижегородская область (Нижний Новгород, Дзержинск, Арзамас, Саров), Удмуртская Республика (Ижевск, Сарапул, Воткинск, Глазов).

Краснодарский край (Краснодар, Сочи, Новороссийск, Армавир) и Республика Адыгея (Майкоп, Яблоновский), Ростовская область (Ростов-на-Дону, Таганрог, Шахты, Новочеркасск).

Челябинская область (Челябинск, Магнитогорск, Златоуст, Миасс, Копейск).

Кемеровская область (Кемерово, Новокузнецк, Прокопьевск, Ленинск-Кузнецкий, Междуреченск), Новосибирская область (Новосибирск, Бердск, Искитим, Куйбышев), Омская область (Омск, Тара, Исилькуль), Томская область (Томск, Северск, Стрежевой), Эвенкийский район Красноярского края (Тура).

Еврейская АО (Биробиджан, Облучье), Камчатский край (Петропавловск-Камчатский, Елизово).

Детализация звонков

ВСЕ ДЕЙСТВИЯ С ЛИЧНЫМ КАБИНЕТОМ НЕОБХОДИМО ПРОИЗВОДИТЬ ЧЕРЕЗ БРАУЗЕР "INTERNET EXPLORER" .

Придет смс-сообщение с логином и паролем.

– если пароль и логин не приходят, повторный запрос делайте только через час;

– если приходит сообщение о недоступности услуги, необходимо перерегистрировать аппарат в сети (выключить телефон на 5 минут и включить его заново), после чего повторить запрос.

Как только войдете, система попросит сменить логин и пароль.

– пароли не должны совпадать с прошлыми тремя вводимыми вами паролями;

– пароль не должен содержать номера вашего телефона;

– если система "тормозит", "долго думает" и т.п. не мучайте ее паролями – она просто висит (особенно по выходным);

– после 3 неудачных попыток входа система временно блокирует доступ на 30 минут;

– после 10 неудачных попыток пароль блокируется навсегда и требуется проделать всю процедуру заново;

– если система сообщает, что у вас нет прав доступа или пишет, что пароль неверен, то вы что-то сделали неправильно, иногда система также реагирует при отсутствии доступа (связки с биллингом).

– При обновлении "звонков текущего периода" выводятся "левые" цифры. Лечится выходом и новым входом в систему.

– Одни и те же отчеты могут выполнятся от 1 минуты до 3-ех суток.

Детализация звонков и СМС на МТС

Со счёта пропали деньги в то время, когда с телефона не было совершено ни единого звонка? Или нужно проследить, сколько было затрачено на последние вызовы? Названивают злоумышленники и нужно получить информацию обо всех входящих вызовах? Что делать во всех этих случаях? Ответ прост – нужно получить подробную детализацию звонков.

Раньше для этого приходилось посещать офисы операторов, так как получить распечатку можно было только там. Но сегодня многие операторы делают упор на самостоятельное обслуживание. То есть, абонентам предоставляются все инструменты для самостоятельного решения проблем. Причём удобству обращения с этими инструментами уделяется особое внимание. Для этого создаются продуманные личные кабинеты, где абоненты смогут не только получать распечатки, но и подключать/отключать различные услуги.

Зачем искать офисы обслуживания, если всю информацию можно получить, не выходя из дома? Для того чтобы получить подробную детализацию вызовов от оператора МТС, абоненту не нужно искать паспорт, договор и адрес ближайшего офиса обслуживания. Все эти сложности ни к чему, если вспомнить про существование такой удобной штуки, как «Интернет-помощник». Здесь можно не только получить распечатку, но и получить подробный финансовый отчёт. Если в детализации найдутся строчки с оплатой каких-то ненужных услуг, их можно будет сразу же отключить.

Для получения распечатки звонков от МТС нужно авторизоваться в «Интернет-помощнике». Вводим свой номер МТС и пароль, после чего попадаем в «Личный кабинет». Если это первое обращение к сервису, либо пароль был благополучно забыт, его можно перезапросить – он придёт в виде SMS. Попав в «Личный кабинет», необходимо найти пункт «Детализация разговоров» (придётся разобраться в большом нагромождении пунктов). После этого нужно будет пройти несколько простых шагов – ничего сложного, справится даже школьник:

Готовый отчёт с детализацией придёт не сразу – на это потребуется время: от нескольких минут до нескольких часов. Вероятно, срок ожидания зависит от загруженности сети. Системе нужно время, чтобы всё подсчитать и скомпоновать в удобочитаемый документ. Как только сеть закончит раздумывать над отчётом, он будет сброшен на электронную почту (либо в раздел «Заказанные документы»). Открываем готовый отчёт и просматриваем все вызовы.

Здесь будут указаны входящие и исходящие звонки, факты отправки SMS, факты отправки USSD-запросов, интернет-сессии и многое другое. Также в отчёте будут обозначены все списания. В случае наличия непонятных расхождений, можно обратиться в офис – всё-таки, изредка сеть допускает ошибки в подсчётах (вероятность их возникновения крайне мала, поэтому просматривать отчёты и разбираться в цифрах нужно более тщательно).

В полученной детализации мы можем увидеть лишь факты использования тех или иных услуг связи. Например, с помощью отчёта можно подсчитать количество отправленных SMS или ознакомится с расходами на звонки. Входящие и отправленные сообщения будут обозначены как SMS, но посмотреть в распечатке текст сообщения невозможно. Как утверждает оператор МТС, содержимое SMS сетью не сохраняется. Поэтому в распечатке невозможно встретить тексты сообщений, как бы того ни хотелось абоненту.

Что такое детализация счёта? Можно сказать, что это финансовый документ, в котором будут указаны все расходы абонента и прочая финансовая информация. Например, абонент пополнил свой счёт, но не помнит, когда он это сделал и какова сумма пополнения. Заказав детализацию счёта, можно увидеть подробную информацию обо всех поступлениях. А заказывается она всё через тот же «Интернет-помощник», в разделе «Счёт».

Выбираем период, указываем тип отчёта и способ получения, после чего дожидаемся результата. Кстати, оба отчёта, о которых рассказано в статье, очень похожи. Таким образом, для того чтобы получить полный контроль над своим номером и расходами на связь МТС, вовсе не нужно посещать офис – всё можно сделать дома, не торопясь и не тратя времени на поездки по офисам.

Перед заказом детализации разговоров и счетов, проверьте стоимость данных услуг, найдя подробное описание своего тарифа, либо сделайте звонок оператору МТС для уточнения информации.

Источники:
Актив детализация
Не всегда бывает понятно, когда и на что потратились ваши средства на счету мобильного телефона. Это можно легко проверить с помощью детализации звонков. Само…
http://cryptopilot.ru/aktiv-detalizaciya.html
Детализация звонков
Сайт Tele2., Личный кабинет абонента Tele2: детализация счета и управление услугами
http://tele2life.ru/1/content/view/261/
Детализация звонков
безлимитные тарифы Билайн, МТС, Мегафон | корпоративные тарифы | красивые номера | cим-карты | золотые номера | субдилерство
http://www.corporacia.ru/pages/page/show/403.htm
Детализация звонков и СМС на МТС
Хотите узнать информацию о ваших звонках, SMS или о списании средств с вашего лицевого счета МТС? Читайте как это сделать просто!
http://tarifkin.ru/mts/detalizaciya-zvonkov-i-sms-na-mts